Pues yo tenia una de esas de plástico y la flecha derecha dejó de funcionar...a si que "rajé" la alfombrilla y me di cuenta de que una de las lineas de contacto (no se como decirlo) estaba rota.....solución chapucera...ejem, papel de aluminio y celo...mano de santo oiga!! Puede que a la tuya le pase algo parecido...pero antes de gastarte una pasta intentalo tú.
Saludos!!