A mí me está pasando lo mismo con el mismo juego. Era una cuenta india migrada a España, y tras la migración la descarga de ese juego no se completa.
También he probado a:
* Redescargar el perfil
* Borrar la caché del HDD
* Transferir licencias
* Descargar una demo con esa cuenta e iniciarla
Sigo probando por enésima vez, pero ya se hace muy cansino.
EDIT: He contactado con el SAC, me han sugerido descargarlo en otro dispositivo de almacenamiento mientras ellos elevan una incidencia. Sobra decir que da lo mismo, igualmente no se completa la descarga.
Vamos a ver si durante esta semana tengo alguna respuesta.
EDIT2: Tengo respuesta, y es que me haga Gold y que meta una tarjeta de crédito en la cuenta
Espero que me den una solución real, no puto marketing xD