Bueno, primero ke nada asegurate de ke tienes un PCR. Quitas la tapita del numero de telefono, detras de la pegatina de "No manipular" tendras el tornillo. Habre el cacharro y si tiene unas pastilla negra (a la dercha del cacharro) es ke es un PCR. Eso ya no se instala y es un modelo viejo. La pastilla esa se usaba para el telediagnosis de la linea. Tienes dos opciones : LLamas a averias y les dices ke tienes un PCR (el de la pastilla negra) y esperas a ke te llamen para arreglarlo o haces lo siguiente: Coge la pastilla con los dedos y tira de ella hacia ti. Esta cogida solo por dor pines como los de los jumpers. Esos dos pines ahora se kedan al aire. Coge un puente como los ke se gastan para los jumpers y ponselo. Despues de cerrar la tapa deberias de tener linea. LLeva cuidado al sacar la pastilla (no es nada delicada) porke si te cargas el PCR puede ke te hagan pagarlo. Despues de esto no deberias de tener problemas de sincronismo en el modem. Ahora, eso de ke se te resetee el PC el solito, estate seguro de ke no es un problema de la linea. ¿Estas seguro de ke el modem esta bien instalado?