Yo empezaría, haciendo clic en el botón derecho del ratón sobre el icono de sonido de windows(windows 10), le das a dispositivos de reprodución, selecionas el dispositivo que quieres usar, y volviendo a hacer click en el botón derecho del ratón sobre el dispositivo deseado estableces éste como dispositivo predeterminado y como dispositivo de comunicacion, aplicas cambios y pruebas a ver si te funciona.