Yo e trabajo en el GAME y estas en tu derecho a pedir un duplicado del ticket, lo que pasa esque lo jodido es para nosotros porque espero que sepas por lo menos el dia que la compraste porque cuando hacemos un duplicado ponemos el dia y tenemos que buscar el ticket exacto que esta en medio de todas las compras y ventas que se han realizado ese dia, si no te lo quieren hacer es porque son unos perros, pero estas en tu derecho a si que reclamalo, pero por lo menos espero que sepas el dia que la compraste porque sino seria una bomba de relojeria encontrarlo.
Saludos