problemas con hisense tv

hola a todos tengo un problema con mi tele hisense es cuando conecto la ps4 o switch a la tele e inicio un juego en ese momento la tele se apaga solo es al iniciar cualquier juego sea cual sea la consola luego puedo estar en el menus de las consolas no se apaga o con los canales de tv.

he intentado resetearla de fabrica la tv y nada alguna solucion pq no se que le pasa a la tv pq e smuy raro no encuentro nada parecido por intenert encuentr q la tele se apaga sola pero mi caso es diferente pq solo es cuando incio un juego y si enciendo el tv y empiezo jugar en 5 min se apaga o al instante segun le de.

a ver si me podeis solucionar el problema por si es algo de mala configuracion o algo pq tambien los hdmi y nada.
javierserrano escribió:hola a todos tengo un problema con mi tele hisense es cuando conecto la ps4 o switch a la tele e inicio un juego en ese momento la tele se apaga solo es al iniciar cualquier juego sea cual sea la consola luego puedo estar en el menus de las consolas no se apaga o con los canales de tv.

he intentado resetearla de fabrica la tv y nada alguna solucion pq no se que le pasa a la tv pq e smuy raro no encuentro nada parecido por intenert encuentr q la tele se apaga sola pero mi caso es diferente pq solo es cuando incio un juego y si enciendo el tv y empiezo jugar en 5 min se apaga o al instante segun le de.

a ver si me podeis solucionar el problema por si es algo de mala configuracion o algo pq tambien los hdmi y nada.


Creo recordar que a mí me pasaba algo parecido (a mí no se me apagaba la TV, pero si se me iba la imagen) con la Samsung que tuve y era por el cable HDMI que estaba jodido.
javierserrano escribió:hola a todos tengo un problema con mi tele hisense es cuando conecto la ps4 o switch a la tele e inicio un juego en ese momento la tele se apaga solo es al iniciar cualquier juego sea cual sea la consola luego puedo estar en el menus de las consolas no se apaga o con los canales de tv.

he intentado resetearla de fabrica la tv y nada alguna solucion pq no se que le pasa a la tv pq e smuy raro no encuentro nada parecido por intenert encuentr q la tele se apaga sola pero mi caso es diferente pq solo es cuando incio un juego y si enciendo el tv y empiezo jugar en 5 min se apaga o al instante segun le de.

a ver si me podeis solucionar el problema por si es algo de mala configuracion o algo pq tambien los hdmi y nada.

En primer lugar pierde un poco de tiempo mas de tiempo en redactar,por favor,ya que si no se te entiende bien es mas difícil ayudarte.No lo digo para molestarte,es que cuanto mas claro y conciso seas es mas fácil averiguar que te pasa.
En cualquier caso es muy extraño lo que te ocurre,porque yo tengo una hisense 5700 y también tengo ps4 y switch y no me ocurre eso.Puedes empezar por activar el hdmi "mejorado" y ver si se soluciona(si no lo has hecho ya)aunque lo dudo,ya que solo es necesario para que admita señal 4k/60. ¿Has probado con otro HDMI?Tal vez falle la señal y por eso te ocurra.Yo tuve una tele que cuando dejaba de recibir señal por el hdmi se apagaba y tenías que volver a encenderla para ver la tv. Yo te recomendaría mandar un correo a atencionalcliente@hisenseiberia.com explicando lo que te pasa,porque es algo que no había oído nunca.
@dicker31 @vick21

gracias a los por conestar ya he mandaod la tele pq no encontrado solucion ninguna gracias por contestar ya os digoq es muy raro lo que pasa pq en nigun sitio de internet sale nad aparecido a lo que me pasa a mi
3 respuestas