Problemas con la configuración de cuenta Nintendo.

Hola a tod@s: tengo una cuenta Nintendo vinculada a otra de Epic, como todos. El caso es que en su día me enviaron de Epic un mensaje solicitando permiso para compartir información con ellos y como no sabía lo que era y era de la cuenta de mi hijo (9 años) que acababa de comprárselo, lo denegué. El caso es que ahora es imposible activarle el chat de voz de Fortnite porque mi cuenta nintendo que es la que supervisa la de él en Epic, no permite compartir y no hay manera de poder cambiar eso en la configuración. Los de Epic dicen que no pueden hacer nada, me mandan a configurar una y otra vez y el problema no está ahí. El problema es con Nintendo que tampoco me da solución. Antes no quería compartir información, pero ahora sí y no hay opción de cambiarlo. Mi pregunta es: si desvinculo las cuentas, las puedo volver a vincular para que me vuelvan a pedir ese permiso y aceptar? O una vez que las desvincule ya no podré vincularlas más? O simplemente los ajustes siguen igual. AYUDA, POR FAVOR. Soy madre novata y mi hijo me tiene de los nervios.
No estaría de más que dieras más datos, como por ejemplo en qué juego y en qué plataforma tienes el problema.
Si por ejemplo el problema es con 'Fortnite', aquí tienes una guía de Epic que explica varias soluciones para el chat de voz: https://www.epicgames.com/help/es-ES/fo ... nite-a3491

Eso por un lado, por el lado de las cuentas:
Desde aquí puedes mirar si tienes conectada la cuenta de Nintendo correctamente en Epic (en "Cuentas"): https://www.epicgames.com/account/connections
Desde aquí puedes mirar si la cuenta de Nintendo autoriza a Epic: https://accounts.nintendo.com/authorized_clients
En principio esa vinculación sólo se usa para iniciar sesión, por lo que no creo que sea el problema, pero, a malas, puedes probar a desvincular la cuenta de Nintendo desde el enlace de Epic, y volver a vincularla.


Ho!
@Sabio muchísimas gracias, creo que desvincularlas podría ser la solución porque ya he probado todo lo demás. Es que necesito que Epic me vuelva a solicitar el permiso de compartir información y creo que la única manera va a ser haciendo eso.
La consola que usa el niño es switch.
2 respuestas