A mi tambien me daba ese error, pero al añadir el software que venia en el CD ya me funcionaba en el Cd venia la version (2.0) y yo estaba intentado instalar la (3.0) descargada de la pagina web oficial, pero no me iba, asi que vi en algun foro que alguien comentaba, que comprobasemos que estabamos bajando la version correcta ya que hay versiones para la ds one SDHC y para la ds one a secas, asi que volvi otra vez a la pagina oficial, preste atencion a las descargas y tachan!!! ya me funciono correctamente.