Te recomiendo que hagas la imagen con la grabadora.
La grabadora es el mejor lector cd cd´s que te puedas imaginar. Siempre que tengo algún problema a la hora de hacer la imagen en el lector, cojo y la hago con la grabadora y nunca falla.
Puede ser que tu lector no lea bien la superficie del cd y es por ello que no puedas hacer la imagen.
Prueba y ya me dirás.