Problemas con la impresora

Hola, muy buenas, ayer adquirí una EPSON Stylus SX405, la opción de copiar va perfectamente, pero a la hora de imprimir, por ejemplo, un documento de word me dice que la impresora no está lista.. pensé que sería la tinta, que como es la que viene de "muestra" y ya había hecho una copia se habia agotado... pues bien, pongo la tinta "nueva"... y nanai, me dice que la impresora no está lista para imprimir... además de que los cartuchos no me los reconoce.

¿Voy y la devuelvo entera y me compro otra... o alguna ayudita menos extrema? Gracias!