¿Desde un disco local [memoria USB conectada al televisor] puede cargar los archivos de subtitulo?, si es asi, pues si que es raro que no pueda cargar los del NAS.
Prefiero INCRUSTAR los archivos del subtitulo al CONTENEDOR DE VIDEO, asi puedo tener los subtitulos de la pelicula, los de comentarios del director, algunos forzados para letreros o aclaraciones cuando el video esta doblado al castellano/español, y todo en un solo archivo [el archivo de video], ahora desde el controlo remoto puedo elegir cual quiero se muestre.
Puedes incrustar los subtitulos con el multiplexor adecuado.
MKVMerge_GUI para Contenedor Matroska [MKV]
DivX-MUX-GUI o Dr. DivX para contenedor AVI.