Problemas con PS Vit Fat comprada en cex

Buenas, el pasado mes me compré una Vita Fat en Cex y estos últimos días me ha estado preocupando la consola, ya que carga más lenta y a las dos horas de juego se me reinicia, ayer se la llevé a los de cex y me dijeron que la tendrían a prueba un día, yo les exigí que me la cambiasen directamente por otra, se negaron y me dieron la opción probarla, me da que esta gente la probará un rato, no encontrarán el error y me la tendré que comer con patatas, ellos te dan 24 meses de garantia, yo lo que quiero es que me la cambien ya que no he pagado por un producto defectuoso. ¿Qué puedo hacer?. Gracias
Si tienes sospechas de la bateria, mantente firme y exije un cambio, si se ponen tontos pide la hoja de reclamaciones que les suele hacer entrar en razon. Son tus derechos como comprador.
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