Problemas de cuelgues al Jugar en mi nuevo Equipo

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Hola buenas tardes,

esta semana he empezado el Tomb Raider que adquirí hace poco por Steam en el equipo que compre en Septiembre : (I7 - 4771 3.50 GHZ , 16 GB RAM y una NVIDIA Ge Force GTX780) vamos que debería dejarme jugar al juego en máximo sin despeinarse sino me equivoco, he empezado a jugar con todos los efectos al Máximo y activado el TressFX y luce de escándalo pero en menos de 5 minutos el juego se cuelga y me saca a Windows con el Error "Tomb Raider dejo de funcionar), he reiniciado el juego varias veces y cada 2 minutos dejaba de funcionar, finalmente he decidido desactivar el efecto TressFX y he podido jugar sin problemas durante 35 minutos que ha vuelto a crashear y sacarme a Windows he reiniciado el Juego y ya cada 10-15 minutos me saca de él, ¿podría ser que la gráfica esta defectuosa?, hace cosa de 2 semanas me paso en 1 ocasión jugando al Borderlands 2 y otra al Worms Revolution no le di mucha importancia pero hoy ya me empezado a preocupar bastante ya que después de probar con el tomb raider he probado con otros juegos como Bioshock Infinite, Batman Arkham Origin que me regalo Nvidia por adquirir la gráfica y a los 5 minutos se me colgaba el equipo o directamente me volvía automáticamente a Windows. Fuera del ámbito de juegos el Ordenador funciona a las mil maravillas pero en el momento que quiero jugar y se le exige más que de lo que un usuario normal que navega por internet y usa sus programas básicos (office, etc....) el ordenador no rinde como debería. Mañana contactaré con el SAT de PCcomponentes pero a ver si alguien me podria orientar si podria ser otra que cosa que no fuera la gráfica.

Equipo:

Refrigerador CPU: Corsair Cooling Hydro Series H60 53.68
Fuente: Corsair GS800 V2 800W Gaming Series
SSD: Crucial M500 240GB SSD SATA3
Placa Base : Gigabyte G1.Sniper 5
Tarjeta Gráfica: Gigabyte GeForce GTX 780 OC 3GB GDDR5
CPU: Intel Core i7-4771 3.5Ghz Box
RMA: Kingston HyperX Beast DDR3 2400 PC3-19200 16GB 2X8GB CL11
Disco Duro: Seagate Barracuda 7200.14 1TB SATA3
Torre: Thermaltake Urban S71

Muchas Gracias y un Saludo
He leído por ahí que esas gráficas crasheaban mucho por drivers al principio. Igual es tu caso.
Si es una versión OC o las has oceado tu tambien puede ser problema de voltaje/frecuencias muy altas.
aunque huele a SAT.
¿Que drivers tienes,los que trae en el cd o te bajaste los ultimos de la web de nvidia?
Lo tengo todo actualizado al día ya que la app de NVIDIA cada vez que hay una actualización me avisa, ya he solicitado la RMA para que vengan a buscarlo y ver que le pasa ya os iré contanto.

Gracias.
Clear CMOS , formatear , revisar conexiones , realizar tests , son algunas de las cosas que se pueden hacer para ver de donde viene ese problema

salu2.


edit:

veo que la ram es de 2.400Mhz , esa cpu solo soporta de 1.600Mhz de forma nativa , tienes el xtreme memory profile activado en la placa base?
Sinceramente no se si eso esta activado yo no lo he hecho, ¿como podría comprobar si lo hicieron en el momento del montaje y testeo y sino es así como lo hago yo?
cuando reinicies el equipo manten pulsada la tecla Supr para entrar en el Bios y luego pulsa la F9 para ver la información de la placa y cmabiar le idioma si puedes , luego entra en la sección de memoria creo que esta en(M.I.T.) y compueba que este activado el XMP 1.3 , si eso no da resultado prueba un Clear CMOS
En la opción de Xtreme Memory Profile (xmp) esta en profile 1
y eso qué significa?

Subete una imagen con la pestaña memory del cpu-z

Pero en intel 1150 la ram mejor a 1.5v como mucho.
vale entonces imagino que si esta bien configurado ¿ves algo de XMP 1.2 o 1.3? , si no prueba un clear cmos si lo haces tendras que entrar en la placa y configurar todo de nuevo , si no quieres complicarte apuntate las cosas o haz capturas de pantalla y luego lo pones todo como estaba , cuando hagas el CMOS hazlo con el equipo apagado , para hacerlo míralo en el manual , hay placas que tienen un botón y un jumper y en otras solo se puede hacer con el jumper

salu2
Aqui os paso una captura:

Imagen

Siento si la calidad es muy floja.

No voy a hacer un CMOS más que nada tengo el equipo en garantía y paso de liarla parda prefiero que se lo miren ellos y estar 1 semanita sin equipo que liarla yo y que luego digan que no me cubre la garantia por manipulación.

Gracias igualmente por toda la ayuda prestada.

EDIT: A modo de curiosidad he encontrado un archivo con un LOG de la última ejecución del Tomb Raider aqui os dejo el texto que hay dentro:

00:31:49:067 (1260) > --- NIXXES log start ---
00:31:49:075 (1260) >
00:31:49:085 (1260) > Memory statistics:
00:31:49:093 (1260) > Total RAM = 15.9 GB (16272 MB)
00:31:49:103 (1260) > Avail RAM = 12.9 GB (13234 MB)
00:31:49:111 (1260) > Total virtual memory = 4.0 GB (4095 MB)
00:31:49:121 (1260) > Avail virtual memory = 3.4 GB (3451 MB)
00:31:49:129 (1260) > OS = Windows 8 (build 9200)
00:31:49:138 (1260) > Starting Tomb Raider v1.01.748.0
00:31:49:342 (1260) > [Main] Current directory: D:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\Tomb Raider
00:31:49:380 (1260) > Mounted TITLE.000
00:31:49:387 (1260) > Mounted PATCH.000
00:31:49:392 (1260) > Mounted PATCH2.000
00:31:49:425 (1260) > [Render] PCDeviceManager constructor start
00:31:49:446 (1260) > [Render] PCDeviceManager constructor end
00:31:49:473 (1260) > [Render] PCDX11DeviceManager constructor start
00:31:49:477 (1260) > D3D Adapter Information:
00:31:49:482 (1260) > Adapter Description: NVIDIA GeForce GTX 780
00:31:49:488 (1260) > VendorID: 10de
00:31:49:492 (1260) > DeviceID: 1004
00:31:49:496 (1260) > Revision: a1
00:31:49:501 (1260) > NVidia hardware detected. Attemping to load NVAPI...
00:31:49:506 (1260) > NVAPI loaded succesfully.
00:31:49:534 (1260) > Reducing mouse lag by setting frame latency to 1...
00:31:49:538 (1260) > D3D reports feature level 11 is supported.
00:31:49:542 (1260) > NVAPI Depth Bounds Test supported.
00:31:49:558 (1260) > D3D Adapter Information:
00:31:49:563 (1260) > Adapter Description: Intel(R) HD Graphics 4600
00:31:49:566 (1260) > VendorID: 8086
00:31:49:571 (1260) > DeviceID: 412
00:31:49:576 (1260) > Revision: 6
00:31:49:601 (1260) > Reducing mouse lag by setting frame latency to 1...
00:31:49:604 (1260) > D3D reports feature level 11 is supported.
00:31:49:609 (1260) > D3D reports no hardware multiple command list support.
00:31:49:617 (1260) > [Render] Adapter I has no outputs!
00:31:49:621 (1260) > D3D Adapter Information:
00:31:49:624 (1260) > Adapter Description: Microsoft Basic Render Driver
00:31:49:629 (1260) > VendorID: 1414
00:31:49:635 (1260) > DeviceID: 8c
00:31:49:640 (1260) > Revision: 0
00:31:49:646 (1260) > Reducing mouse lag by setting frame latency to 1...
00:31:49:651 (1260) > D3D reports feature level 11 is supported.
00:31:49:658 (1260) > D3D reports no hardware multiple command list support.
00:31:49:663 (1260) > D3D reports no hardware concurrent creates.
00:31:49:666 (1260) > [Render] Adapter M has no outputs!
00:31:49:672 (1260) > [Render] PCDX11DeviceManager constructor end
00:32:11:120 (1260) > CPU count: logical = 8, cores = 4, physical = 1
00:32:11:127 (1260) > D3D Adapter Information:
00:32:11:130 (1260) > Adapter Description: NVIDIA GeForce GTX 780
00:32:11:136 (1260) > VendorID: 10de
00:32:11:141 (1260) > DeviceID: 1004
00:32:11:145 (1260) > Revision: a1
00:32:11:148 (1260) > NVidia hardware detected. Attemping to load NVAPI...
00:32:11:154 (1260) > NVAPI loaded succesfully.
00:32:11:165 (1260) > Reducing mouse lag by setting frame latency to 1...
00:32:11:168 (1260) > D3D reports feature level 11 is supported.
00:32:11:172 (1260) > NVAPI Depth Bounds Test supported.
00:32:11:181 (6340) > CreateSwapChain() = 0
00:32:11:186 (6340) > MakeWindowAssociation() = 0
00:32:11:541 (6340) > SetFullscreenState() = 0
00:32:11:633 (1260) > [Render] Using DirectX 11
00:32:11:902 (1260) > Initalizing audio...
00:32:11:947 (1260) > Audio device found. FMOD reports 3 driver(s).
00:32:11:951 (1260) > Audio Driver Name: Altavoces (TRITTON Pro+ Headset)
00:32:11:954 (1260) > Speaker Mode: 2
00:32:14:986 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:15:355 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:15:371 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:15:389 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:15:405 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:15:450 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:15:460 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:15:472 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:15:485 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:15:489 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:15:507 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:15:511 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:15:523 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:15:528 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:15:544 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:15:549 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:15:562 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:15:567 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:15:582 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:15:587 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:15:604 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:15:609 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:15:626 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:15:630 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:15:643 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:15:647 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:15:661 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:15:665 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:15:676 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:15:680 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:15:693 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:15:697 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:15:707 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:15:711 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:15:724 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:15:728 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:15:738 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:15:743 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:15:755 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:15:759 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:15:770 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:15:774 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:15:787 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:15:791 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:15:802 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:15:807 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:15:820 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:15:824 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:15:838 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:15:843 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:15:861 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:15:866 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:15:880 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:15:885 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:15:899 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:15:903 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:15:915 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:15:920 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:15:933 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:15:937 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:15:947 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:15:951 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:15:964 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:15:968 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:15:978 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:15:982 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:15:996 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:16:000 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:16:010 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:16:014 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:16:027 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:16:031 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:16:042 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:16:046 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:16:059 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:16:062 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:16:074 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:16:079 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:16:091 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:16:094 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:16:107 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:16:112 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:16:124 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:16:127 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:16:139 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:16:145 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:16:157 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:16:160 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:16:172 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:16:178 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:16:189 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:16:192 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:16:204 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:16:209 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:16:222 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:16:225 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:16:238 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:16:244 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:16:255 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:16:258 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:16:270 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:16:276 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:16:287 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:16:290 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:16:301 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:16:306 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:16:318 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:16:321 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:16:333 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:16:338 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:16:350 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:16:353 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:16:365 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:16:370 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:16:382 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:16:385 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:16:397 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:16:402 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:16:413 (1260) > WebService is not ready yet, retry...
00:32:16:423 (1260) > OLWebServiceClient [Status:200] [DownloadEvent:Finished] [HttpError:OK] [ServerError:OK]
00:32:16:800 (1260) > Request (GetPlayerProfileFrom) [Id:1] failed ! [Status:403] [DownloadEvent:Unauthorized Error] [HttpError:Response Status Code] [ServerError:Invalid Ticket]
00:32:16:805 (1260) > The request (GetPlayerProfileFrom) [Id:0] hasn't been setup properly.
00:35:01:679 (1260) > Player object AddRef laracroft: 1 => 2
00:35:01:686 (1260) > Player object AddRef laracroft: 2 => 3
00:35:01:713 (1260) > Player object AddRef laracroft: 3 => 4
00:38:29:924 (6340) > Exception at: 04/02/2014 at 00:38:29
Exception code: Access violation (c0000005): (Read of address: 0x00000004)
Exception address: 0x00e22173


CPU info:
---------
EAX = 0x00000000
EBX = 0x00000001
ECX = 0x00000002
EDX = 0x1d167eb0
ESI = 0x00000000
EDI = 0x00000000
EIP = 0x00e22173
ESP = 0x0f71f9e4
EBP = 0x127b9660
la ram parece que esta bien , mira a ver los timings , entra donde pone Dram timing selectable , y comprueba que estén bien configurados , los timings los puedes ver en la caja de la ram , y sobre tomb raider parece qué hay un fallo con el servicio web , cuando iniciaste tomb raider te registraste en square enix?

y sube una captura como esta:

Imagen
¿Al final que te dijeron en la tienda?

Yo tengo un PC similar y también sufro cuelgues solo en los juegos. Mi gráfica es la misma GTX 780 de Gigabyte, puede que ahí esté el problema.
Buenas noches, hoy lo he enviado al SAT de Pccomponentes ya os iré informando pero yo pienso q es la gráfica ya no solo el compañero sino en otros foros he leído problemas similares.

Ya os iré informando

Saludos
Pufff que mal rollo... calzo la misma tarjeta gráfica.... ya me ireis diciendo, espero tener suerte...
¿Al final fue un problema de la gráfica que estaba mal u otra cosa?

eL PiRRi escribió:Pufff que mal rollo... calzo la misma tarjeta gráfica.... ya me ireis diciendo, espero tener suerte...

Si juegas a cosas más o menos actuales con todo a tope y no te ha pasado ninguna vez no creo que tengas el problema. En mi caso y en otros que he visto ocurre desde que se tiene la gráfica.
Hace 4 días recibí el equipo después de un accidente provocado por los ineptos de Seur que produjo un retraso considerable en la entrega, y me han confirmado que era un problema de la Tarjeta Gráfica me la han cambiado por otra y todo funciona correctamente, llevo más de 5 horas jugadas al Tomb Raider 2013 con todo a Full y todo perfect.

Gracias por el interés.

Saludos
16 respuestas
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