Problemas de pantallazos azules continuos

Amigos mi equipo esta haciendo reinicios repentinos empezó haciéndolos como una vez cada varios dias y se fue acortando el tiempo al grado de hacerlos cada que se inicia el equipo. ya quite todo mi hardware hasta quedar solo con lo mas basico para que inicie el equipo pero el resultado es el mismo, es mas no me deja instalar windows otra vez
ya que en cuanto termina de copiar archivos empieza a lanzar los pantallazos azules.

ya probe con varias versiones de la bios y todo sigue igual.

ya probe con un solo modulo ram y nada
ya desactive el perfil xmp
ya probe con un m.2 y un ssd 2.5

MB Gigabyte Z790 UD AC
CORE I7 13700
FUENTE DE PODER INWIN 850W
32 GB RAM kINGSTON FURY 6000 XMP

sospecho que es la mobo no creo que sea el procesador o la ram

ustedes que dicen amigos que otras pruebas puedo hacer


gracias


Comentas que has probado con un solo módulo de RAM y desactivando el perfil XMP, pero en particular, ¿Has probado los dos módulos de RAM sin XMP y por separado? Es una prueba que te recomiendo hacer, ya que es extremadamente improbable que fallen los dos a la vez, con lo que descartaría un fallo de RAM.

Puede ser placa base desde luego, pero también puede ser procesador. Y la fuente, sin ser mala del todo, no me gusta demasiado, tampoco la descartaría.

¿Has probado con un pen booteable de linux, para descartar un problema de software? ¿Qué gráfica tienes?

Sin ensayo-error veo complicado saber si es la placa base, el procesador, u otra cosa. Normalmente si la duda está entre procesador y placa base, suele ser placa, pero en mi experiencia reciente casi te digo que me he encontrado con más procesadores estropeados así que... no te puedo decir.

Saludos
Pollonidas escribió:Comentas que has probado con un solo módulo de RAM y desactivando el perfil XMP, pero en particular, ¿Has probado los dos módulos de RAM sin XMP y por separado? Es una prueba que te recomiendo hacer, ya que es extremadamente improbable que fallen los dos a la vez, con lo que descartaría un fallo de RAM.

Puede ser placa base desde luego, pero también puede ser procesador. Y la fuente, sin ser mala del todo, no me gusta demasiado, tampoco la descartaría.

¿Has probado con un pen booteable de linux, para descartar un problema de software? ¿Qué gráfica tienes?

Sin ensayo-error veo complicado saber si es la placa base, el procesador, u otra cosa. Normalmente si la duda está entre procesador y placa base, suele ser placa, pero en mi experiencia reciente casi te digo que me he encontrado con más procesadores estropeados así que... no te puedo decir.

Saludos


Hola amigo grecias por el apoyo
Si, ya probe con las dos memorias al mismo tiempo e intercalandolas, usando un solo modulo y tambien las intercalé y nada...

acabo de probar con otra fuente es mas sencilla pero el resultado es el mismo asi que creo que la ram y la fuente quedan descartadas por el momento

La grafica que tiene es la integrada que es la UHD 770 intel, yo tengo una rx6700 xt pero la quite para descartar hardware.
voy a probar lo de linux alguna en especial que me recomiendes usar?

nuevamente gracias

ACTUALIZO Esta parte la escribo desde un USB LIVE de linux obvio me faltan algunos drivers como el de video y audio (pero por lo menos tengo wifi) y no tengo problema con el acceso a las funciones que estoy usando, con esto creo descubrir que la motherboard tiene un problema con el acceso a los dispositivos de almacenamiento como los puertos m.2 y los SATA crees que podriamos decir que el procesador esta trabajando bien no?. he estado navegando por mucho tiempo por la red y no tengo problemas de calentamiento del procesador ni cosas raras han pasado.
samanosukemx escribió:ACTUALIZO Esta parte la escribo desde un USB LIVE de linux obvio me faltan algunos drivers como el de video y audio (pero por lo menos tengo wifi) y no tengo problema con el acceso a las funciones que estoy usando, con esto creo descubrir que la motherboard tiene un problema con el acceso a los dispositivos de almacenamiento como los puertos m.2 y los SATA crees que podriamos decir que el procesador esta trabajando bien no?. he estado navegando por mucho tiempo por la red y no tengo problemas de calentamiento del procesador ni cosas raras han pasado.

Podría ser cualquiera de los discos fallando, también podría ser que la placa (o el procesador, un slot va directo al proce) tenga un problema con un slot m.2 o puertos determinados, pero la verdad yo pensaría más en algún driver puñetero o algún conflicto de software. Los discos en formato NTFS los puedes montar en linux sin problema, en caso de que sea por eso debería fallar en linux también si haces lecturas/escrituras continuadas a cualquiera de los dos discos.

Por si no estás muy familiarizado con linux, los pasos básicos para hacerlo son los siguientes:
1. Arranca la distro live.

2 Escribe sudo fdisk -l en cualquier terminal para identificar los discos de windows. Los SATA suelen tener nombres del tipo sda o sdb y los nvme del tipo nvme0 o nvmeX

3. Crea un un punto de montaje con
mkdir /mnt/windowssata
mkdir /mnt/windowsm2

4. Monta la partiticion usando sudo mount -t ntfs /dev/sdaX /mnt/windowssata, lo mismo para el otro

5. Navega al directorio usando cd /mnt/windowssata

6. Instala stress-ng con sudo apt-get install stress-ng

7. Ejecuta un test de estrés en el disco usando sudo stress-ng --io 1 --timeout 10s --metrics-brief


Saludos
pasa el memest a las memos a ver si detecta algo
@Pollonidas @nirvana17 Amigos ya hice lo de linux y se congela cada vez en menos tiempo. he pedido otras memorias y otro procesador por amazon porque me urgia hacer algunos trabajos. y el resultado es el siguiente

1.- Monté las nuevas memorias y el problema siguió,
2.- monté el procesador y vuolá todo funciono de manera normal la compu trabajo perfectamente
3 monté las memorias sospechosas y no fallo en ningún momento.


RESUMEN: es el procesador amigos ya lo meti a garantia, nunca me habia pasado esto.

AGRADEZCO A TODOS los que me han ayudado en esto se los digo sinceramente.

Gracias infinitas.

PD: Amigo Pollidas me gusto mucho el tema de linux alguna vez hice pininos haciendo pruebas con ubuntu hace años pero me ha sorprendido de gran manera la forma en la que ha evolucionado el sistema seguire adentrandome a ese fascinante SO
samanosukemx escribió:RESUMEN: es el procesador amigos ya lo meti a garantia, nunca me habia pasado esto.

Siempre hay una primera vez para lo que algunos consideran imposible. :) Lo digo porque alguna vez he visto gente negando que estas cosas sucedan porque a ellos nunca les sucedio y luego pasa lo que pasa. En tu caso me alegro que te saliera bien, aunque me resulta curioso que no te comieran los leones por decir que compraste otras memorias y CPU, evidentemente para probar y es de sospechar que lo devolveras, cosa que alguien se comera. Yo no lo critico. Solo digo que es raro que no te coman aqui en el foro. [sonrisa]
@samanosukemx Es poco frecuente que falle el procesador, pero poco frecuente significa que puede pasar, y has tenido la mala suerte de que te ha tocado a ti uno malo. Me alegro que lo hayas podido solucionar.

Sobre lo de las devoluciones... es complicado dar una solución general que valga para todos los casos. Yo en este mismo foro he visto casos flagrantes (como por ejemplo, pedir unos cuantos monitores iguales hasta que llega uno con la iluminación perfectamente regular, perfectamente calibrado, etc.). Personalmente, de hacerlo, me parece más correcto hacerlo con componentes individuales, para minimizar el número de cosas que potencialmente puede ser necesario devolver, pero vaya, en general me parece razonable en casos como este. Que yo soy tonto y muchas veces cuando me tocan cosas como esta me quedo el reemplazo y vendo el que me traen de RMA de segunda mano aún perdiendo dinero, pero entiendo que mucha gente no se lo pueda permitir.

Saludos
Nomada_Firefox escribió:
samanosukemx escribió:En tu caso me alegro que te saliera bien, aunque me resulta curioso que no te comieran los leones por decir que compraste otras memorias y CPU, evidentemente para probar y es de sospechar que lo devolveras, cosa que alguien se comera. Yo no lo critico. Solo digo que es raro que no te coman aqui en el foro. [sonrisa]


Hola amigo de hecho tambien compre una MB jaja (MSI PRO Z790-p WIFI) me urgía trabajar y se me junto todo y no sabia que hacer, de hecho amigo te cuento que yo no hago ese tipo de practicas, en el fondo dije bueno a final de cuentas me tienen que hacer valida la garantia y este hard que compre (mobo, memorias y procesador i5) cuando me repongan mi core i7 vuelvo a armar mi setup y lo que quede le actualizo la compu a mi esposa que ahorita tiene un core i7 8700 si he leido que hay quien le hace asi pero yo no amigo me parece algo que no va. (y si no me creen subo video cuando todo este bien jaja)

Pollonidas escribió:@samanosukemx Es poco frecuente que falle el procesador, pero poco frecuente significa que puede pasar, y has tenido la mala suerte de que te ha tocado a ti uno malo. Me alegro que lo hayas podido solucionar.

Sobre lo de las devoluciones... es complicado dar una solución general que valga para todos los casos. Yo en este mismo foro he visto casos flagrantes (como por ejemplo, pedir unos cuantos monitores iguales hasta que llega uno con la iluminación perfectamente regular, perfectamente calibrado, etc.). Personalmente, de hacerlo, me parece más correcto hacerlo con componentes individuales, para minimizar el número de cosas que potencialmente puede ser necesario devolver, pero vaya, en general me parece razonable en casos como este. Que yo soy tonto y muchas veces cuando me tocan cosas como esta me quedo el reemplazo y vendo el que me traen de RMA de segunda mano aún perdiendo dinero, pero entiendo que mucha gente no se lo pueda permitir.


Pues si amigo yo le echaba la culpa a la mobo y a la ram, muy en el fondo al procesador. or otra parte a mi no me late eso de pedir las cosas y regresarlas asi ya abiertas y sin defecto, definitivamente no es correcto, y es por esas practicas que luego las tiendas se ponen pesadas con las garantias o ya no quieren hacer envios a algunos paises y en casos como el mio suelen ponerse en ocasiones dificiles (afortunadamente al parecer el mio fue aceptado sin problemas) y creo que actuar asi de abusivo es darse un balazo en el pie porque por unos todos pagamos.


Saludos amigos y nuevamente gracias!
Se que llego tarde, pero para la próxima vez, si tienes intel, intel tiene un programa que comprueba el estado del procesador, si tiene GPU integrada también hace pruebas de aceleración gráfica y le pasa tests para comprobar el estado del procesador gráfico integrado.

https://www.intel.com/content/www/us/en ... ssors.html



Lo suyo es bootear con un live windows de los que hay aquí:
hilo_hilo-hiren-s-bootcd-pe-x64-v1-0-2-windows-10-pe-live-alternativas-medicat-strelec_2465168

Te bajas el software una vez booteas el live windows, si, puedes instalar programas, se cargan en ram, luego se borrarán, y ahí ejecutas el programa si te da tiempo antes de que se congele.

Para los usuarios de AMD no tengo ni idea de si hay un software similar.
A mi estaba dando ese pantallazo estas semanas atras o me daba el famoso "memory managent" ,sabeis que a sido? Placa base demasiada apretada + disipador gigante que pesa 1,400gramos. El conector de la placa base atx tipico le tengo que una vez puesto tengo que tirar hacia atras,como quitarlo.
Folluto escribió:A mi estaba dando ese pantallazo estas semanas atras o me daba el famoso "memory managent" ,sabeis que a sido? Placa base demasiada apretada + disipador gigante que pesa 1,400gramos. El conector de la placa base atx tipico le tengo que una vez puesto tengo que tirar hacia atras,como quitarlo.


en algunas placas base el disipador si apreta demasiado, puedes hacer palanca con las manos o una alicates para quitarle fuerza

Imagen
en disipadores xinos de palanca como estos pasa mucho
nartolome escribió:
Folluto escribió:A mi estaba dando ese pantallazo estas semanas atras o me daba el famoso "memory managent" ,sabeis que a sido? Placa base demasiada apretada + disipador gigante que pesa 1,400gramos. El conector de la placa base atx tipico le tengo que una vez puesto tengo que tirar hacia atras,como quitarlo.


en algunas placas base el disipador si apreta demasiado, puedes hacer palanca con las manos o una alicates para quitarle fuerza

Imagen
en disipadores xinos de palanca como estos pasa mucho
No entiendo lo que quieres decir con lo de los alicates,abrirlos por asi decirlo/osea tirar cada torre de disipacion para un lado?

https://www.kitguru.net/wp-content/uplo ... lled-1.jpg

Y lleva como una cruz por debajo (tengo que quitar el enganche que viene de serie en la placa base)

https://www.kitguru.net/wp-content/uplo ... fitted.jpg

https://www.kitguru.net/wp-content/uplo ... talled.jpg

PD:No se por que no puedo poner las imágenes directamente,por que son muy grandes?
Folluto escribió:
nartolome escribió:
Folluto escribió:A mi estaba dando ese pantallazo estas semanas atras o me daba el famoso "memory managent" ,sabeis que a sido? Placa base demasiada apretada + disipador gigante que pesa 1,400gramos. El conector de la placa base atx tipico le tengo que una vez puesto tengo que tirar hacia atras,como quitarlo.


en algunas placas base el disipador si apreta demasiado, puedes hacer palanca con las manos o una alicates para quitarle fuerza

Imagen
en disipadores xinos de palanca como estos pasa mucho
No entiendo lo que quieres decir con lo de los alicates,abrirlos por asi decirlo/osea tirar cada torre de disipacion para un lado?




las palancas a los lados hacen presion en el disipador cuando mas doblada, mas presion hace, si la enderezas un poco hara menos presion

Imagen
Folluto escribió:A mi estaba dando ese pantallazo estas semanas atras o me daba el famoso "memory managent" ,sabeis que a sido? Placa base demasiada apretada + disipador gigante que pesa 1,400gramos. El conector de la placa base atx tipico le tengo que una vez puesto tengo que tirar hacia atras,como quitarlo.

En principio es un problema con la RAM "MEMORY MANAGMENT", y mientras te da pantallazos te puede salir otro tipo de error, pero si el más consistente es el de memory es muy probable que algo pase con las memorias o los slots de las memorias, claro que podría ser otra cosa.

De hecho yo he estado teniendo este error durante esta semana y me lanzaba errores parecidos al del usuario, pero el más frecuente era el de memory managment, al final era que mi placa no soportaba memorias 2400, solo 3200, fue poner un módulo 3200 y los fallos se disiparon.

En tú caso si ha ido siempre bien y ahora ha fallado podría ser un módulo defectuoso, pásale el test de memoria de windows, memtest86 si puedes, si la bios te lo permite, OCCT.


Primero pasa los test, principalmente intenta el memtest86, a ver que te dicen, luego intenta sacar los módulos y a ver si puedes aislar el problema, si es un módulo o un slot, quítalos todos y solo usa no slot, primero poner un módulo en ese slot, luego otro, haces lo mismo en otro slot, a ver si así se estabiliza el sistema.

Repito que podría ser otra cosa perfectamente.
@katatsumuri Gracias amigo esa es una gran idea!!! bajare de tu link esas herramientas me hubieran ayudado maravillosamente!
katatsumuri escribió:
Folluto escribió:A mi estaba dando ese pantallazo estas semanas atras o me daba el famoso "memory managent" ,sabeis que a sido? Placa base demasiada apretada + disipador gigante que pesa 1,400gramos. El conector de la placa base atx tipico le tengo que una vez puesto tengo que tirar hacia atras,como quitarlo.

En principio es un problema con la RAM "MEMORY MANAGMENT", y mientras te da pantallazos te puede salir otro tipo de error, pero si el más consistente es el de memory es muy probable que algo pase con las memorias o los slots de las memorias, claro que podría ser otra cosa.

De hecho yo he estado teniendo este error durante esta semana y me lanzaba errores parecidos al del usuario, pero el más frecuente era el de memory managment, al final era que mi placa no soportaba memorias 2400, solo 3200, fue poner un módulo 3200 y los fallos se disiparon.

En tú caso si ha ido siempre bien y ahora ha fallado podría ser un módulo defectuoso, pásale el test de memoria de windows, memtest86 si puedes, si la bios te lo permite, OCCT.


Primero pasa los test, principalmente intenta el memtest86, a ver que te dicen, luego intenta sacar los módulos y a ver si puedes aislar el problema, si es un módulo o un slot, quítalos todos y solo usa no slot, primero poner un módulo en ese slot, luego otro, haces lo mismo en otro slot, a ver si así se estabiliza el sistema.

Repito que podría ser otra cosa perfectamente.
Como dicho donde me citabas,era por apretar demasiado los tornillos de la placa base....Llevo desde noviembre con este equipo sin problemas y decidí cambiarle la pasta térmica a la CPU y dije ya que estoy voy a reapretar los tornillos de la placa....Ya no tengo problemas, era un canteo era estar en Windows o jugando y a los 2m si acaso y pum pantallazo, o también me pasaba que le dabas a encender el ordenador y hacia "CLACK" y nunca encendía, era un problema de derivación. En mis 23 años con PC nunca tenido ese problema xD,pero mira otra cosa que se...
samanosukemx escribió:@katatsumuri Gracias amigo esa es una gran idea!!! bajare de tu link esas herramientas me hubieran ayudado maravillosamente!


ojo, OCCT es bueno para estresar el equipo, pero si tienes una fuente mars gaming o similar es posible que no aguante
nartolome escribió:
samanosukemx escribió:@katatsumuri Gracias amigo esa es una gran idea!!! bajare de tu link esas herramientas me hubieran ayudado maravillosamente!


ojo, OCCT es bueno para estresar el equipo, pero si tienes una fuente mars gaming o similar es posible que no aguante


Una mars gaming no aguanta ni el encendido [carcajad] [carcajad]
Jhonny_palillo escribió:
nartolome escribió:
samanosukemx escribió:@katatsumuri Gracias amigo esa es una gran idea!!! bajare de tu link esas herramientas me hubieran ayudado maravillosamente!


ojo, OCCT es bueno para estresar el equipo, pero si tienes una fuente mars gaming o similar es posible que no aguante


Una mars gaming no aguanta ni el encendido [carcajad] [carcajad]


al encendido de fuegos artificiales aguanta lo justo para quemar el pc
nartolome escribió:
Jhonny_palillo escribió:
nartolome escribió:
ojo, OCCT es bueno para estresar el equipo, pero si tienes una fuente mars gaming o similar es posible que no aguante


Una mars gaming no aguanta ni el encendido [carcajad] [carcajad]


al encendido de fuegos artificiales aguanta lo justo para quemar el pc


Para barbacoas familiares es una de las recomendadas [carcajad] [carcajad]
Jhonny_palillo escribió:
nartolome escribió:
Jhonny_palillo escribió:
Una mars gaming no aguanta ni el encendido [carcajad] [carcajad]


al encendido de fuegos artificiales aguanta lo justo para quemar el pc


Para barbacoas familiares es una de las recomendadas [carcajad] [carcajad]


aqui nos reimos, pero yo nunca recomiendo pruebas de stress a un desconocido, si les peta es tu culpa y eres el malo






las imagenes estan protegidas y no se pueden ver

si tu las ves, es porque las tienes en cache
El tipo de error que te da IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL es un error con el hardware del sistema. En concreto una excepcion que se produce debido a que ha petado la comunicación del SO con el Hardware de alguna forma.

Luego mas concretamente te habla de ntoskrnl.exe, un proceso que entre otras cosas se encarga de administrar la memoria ram dentro de windows.

En resumen, o RAM o puertos de RAM en la placa. Deberias ir probando por ahi.
@SaulRC1 Hola amigo mil gracias por contestar. Te cuento que eso fue lo que me dijeron primero los de soporte de Gigabyte, cambie ram pero al final de cuentas resulto ser el procesador ya precisamente hoy los de la tienda donde lo adquiri me mandaron una guía y ya va de regreso ese procesador.

Gracias por tu ayuda.
samanosukemx escribió:@SaulRC1 Hola amigo mil gracias por contestar. Te cuento que eso fue lo que me dijeron primero los de soporte de Gigabyte, cambie ram pero al final de cuentas resulto ser el procesador ya precisamente hoy los de la tienda donde lo adquiri me mandaron una guía y ya va de regreso ese procesador.

Gracias por tu ayuda.


Vaya, pues mira que las CPUs es raro que fallen de esa forma eh. En fin, me alegro de que hayas dado con el problema y lo hayas podido solucionar compi [beer]
24 respuestas