problemeas con auna y ps2 dns no conecta

hola soy un usuario de auna cataluya y con la ps2 no me conecta.
lo puse manual la ip,mascara,dns pero cuando llega a la 2 bolita
me da error.
llame a auna pero me dijeron q pusiera todo auto pq la ip,mascara,dns son variables.
bueno lo hice y aqui se me cuelga el la 1 bolita.
tengo un calbe cuzado q me compre en la tienda
un chip matrix y una ps2 3900

ya no se q hacerle mas he probado varias dns q he visto por el hilo pero no me conecta con ninguna toy atascado en este paso.
aver si me puede ayudar alguien gracias.
Nas:

Lo has probado con el chip desactivado???

Un saludo

P.D: Aunque lo supongo, es todo original no???
Yo tenia un problema similar y despued machacar mucho a Auna.
Me pidieron dos numeros uno que salia en parte de atras del modem y el de el adaptador de la play (me parece que eran los numeros identificativos).
Para relacionaran el numero del modem con el de play.
Y al cabo de una seman me llamaron diciendome que tenia el sistema activado.
Y asi a sido.
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