puede ser que te pasara lo que me paso a mi cuando me llego a mi casa el nuevo pin (luego el nuevo cd netwoork), la cuestion es que me llego pegado con un chico de finlandia y lo despegue y se lo envie a sony, puede ser que el tuyo se haya extraviado de esa manera, que se quedara pegado al de otro usuario, es una posibilidad, llama a sony a ver que te dicen