YO PARA HACER UN DESFRAGMENTADO DEL DISCO O UN SCAN DISK LO TENGO QUE HACER ENTRANDO EN WINDOWS PERO EN MODO DE FALLOS, PORQUE LO MAS SEGURO ES QUE NO TE LO HAGA PORQUE TENGAS "ALGO" FUNCIONANDO, POR EJEMPLO UN ANTI VIRUS. PARA ENTRAR EN MODO DE FALLOS YO HAGO LO SIGUIENTE, CUANDO ARRANCO EL ORDENADOR LE DOY REPETIDAMENTE A F8 ANTES DE QUE SE CARGUE Y LUEGO EN EL MENU QUE ME SALE ELIGIO DICHA OPCION. ESPERO QUE TE SIRVA DE ALGO.