En realidad la consola viene calibrada de fabrica . Yo personalmente jamás " necesité " calibrarla ; cuando lo hice fué meramente por aburrimiento. Esto no quiere decir que calibrarla sea inutil.. en un momento la calibré mal y se notaba la falta de precisión, pero era bastante sutil la diferencia ( no como la que describís ).
Si mediante esta herramienta no seleccionás tu problema y tu consola es nueva te recomendaría que la lleves al lugar donde la compraste, consola en caja y ticket de compra en mano y que te la cambien por una nueva.