pueden ser muchas cosas, primero tienes que probar con un cd no con un dvd ya que con el cd descartas quesea algo aparte de el laser checalo si te lee un juego en cd quiere decir que tu laser esta ya muy dañado y los dvd no los puede leer si no te lee cd pues es preferible que la mandes con el que te la vendio si es que tiene garantia
