...Seguro q es como ya te contestaron arriba...es en un 90 % el cable flex del carrito laser ...proba a despegarlo , y pegarlo unos 2 o 3 milimetros mas abajo, para q no quede tan largo, y el globo q forma no se levante , y te raye el dvd ...aseguralo con una cinta para q no se despegue y levante, y seguro q se soluciona