Todas estas leyes estan muy bien, son preciosas pero cuando vamos a aplicarlas en la práctica el 99.9% de los humanos nos dicen que esto es lo que hay y si tienes alguna queja vallas a consumo...que cualquiera de los aqui presentes valla a un Mediamark por poner un ejemplo a los 3 meses (por poner un numero) y diga que su consola, lcd, portatil o lo que sea ha dejado de funcionar y que quiere otro nuevo...se reirán en tu cara, te diran que eso solo es válido los primeros 15 dias tras su compra (o 1 mes como El Corte Ingles, o 7 dias como Fnac etc)y que pasado ese tiempo, sean 16 dias como 3 meses ellos solamente se encargan de enviar a fabrica el producto para su REPARACIÓN siempre como PRIMER PASO y SOLO en caso de que la reparacion no sea viable se cambiaría por otro producto nuevo.
Ojo, yo no digo que esto esté bien o mal, es simplemente la realidad y lo que nos hemos encontrado todos durante toda nuestra vida y por mucho folleto o cuento que contemos el resultado será el mismo, que no nos daran otra consola, lcd, portatil etc etc pasados esos 15 dias. Que a veces hay un caso aislado como el del post inicial? si, claro que si, pero 1 de cada 20.000.000 sino nadie estaría mandando su XBOX360 a alemania 1 mes como minimo, iriamos a la tienda y que nos diesen otro en el acto.