Con la consola encendida pulsa el boton de sacar disco unos 10 seg, eso hara que se reconfigure fisicamente la mecanica del lector. De todas formas si se te congelo la imagen puede ser por varias razones. Busca un disco limpiador y a ver si con eso te soluciona el problema. Igualmente puedes comprar otro lector o lente suelta y montarla en la consola, o llevarla a alguien que te lo haga. Un lector o lente te puede rondar los 25 o 40e de segunda mano sin contar mano de obra si no lo haces tu.