Voy a dar mi opinión acerca del caso, si me venden algo y no funciona directamente no lo abro excepto si es bajo el consentimiento del vendedor, entonces entiendo que no tiene por qué devolverme nada al haber sido manipulado.
Es como si lo compro en la tienda, no funciona, lo abro y lo devuelvo sin pegatina de garantía porque lo he abierto. Me indicarían donde está la salida.