Se que sonara a estupidez y que todo esto lo habras hecho ya, pero comienza revisando las conexiones por si hubiera algun cable flojo.
Revisa la configuracion de audio la consola, que no haya cabiado a de hdmi a optica o lo que sea.
Revisa y mueve los cables no vaya a ser que por haberlos doblado o lo que sea se haya cortado el cable interior. Esto me pasa bastante con el cable rca de la play 2, y a cada momento tengo que andar moviendo el cable para que vuelva la imagen o el sonido.
Si usas la salida optica y un amplificador/home cinema revisa su configuracion, si no usas ninguno de estos y tienes oportinidad de probarlos en tu casa o en casa de un amigo hazlo.
Si usas la propia tele a traves de hdmi revisa su configuracion. Si tienes la oportunidad prueba otra tele.
Si tienes oportunidad prueba un cable hdmi diferente, o prueba con el rca que trae la propia play.
Prueba a dejar desenchufada la play un rato y luego vuelve a encenderla.
Y como ultimo recurso prueba a formatear el disco duro desde la propia play, eso si, recuerda guardar partidas y todo lo que tengas en ella que sea susceptible de perderse. Seguramente no funcione, pero como ultima opcion debe ser tenida en cuenta.
Si ves que nada de esto que se me ha ocurrido funciona, ni lo que se te haya ocurrido a ti tampoco pues me parece que tocara llamar al sat.