Si es nueva y es la primera vez que la encendías y te pasa eso, mira ver los ajustes de tu televisión,
A mí me pasó lo mismo con mi ps4 y venga a cambiar la ps4, llamar al servicio técnico y al final eran los ajustes de la televisión. Poner modo juego, el zoom cambiarlo, etc.
Te digo que puede ser eso, no que vaya a ser eso.