Ps4 se apaga sola

Pues estaba hace un rato jugando con la ps4 al COD Advanced Warfare digital y de repente se me ha apagado la consola, sin ningún motivo. La volví a encender y decía no sé qué de los datos y que si quería podía informar a sony para mejorar el servicio bla bla... volví a poner el juego y para mi sorpresa se habían perdido los datos guardados, por suerte sólo fue en ese juego; luego seguí jugando y me di cuenta de que el sonido estaba como desincronizado (*juego con cascos*), es decir, lo que tenía que escuchar por la derecha lo escuchaba por la izquierda y viceversa, había pensado en llamar al servicio técnico pero hoy es sábado y no está disponible por ello acudo a vosotros, espero que podáis ayudarme, gracias de antemano.