La actualizada al Firm oficil es IMPOSIBLe o muy poco probable ke te dé ese problema, asi ke de seguro a tu amigo se le cayo al piso o algo así porke ha de ser problema de Hardware.
Intenta destaparla, limpiarla perfectamente, desconectar y reconectar los cables, re-armar kon kuidado ke no te sobren tornillos xD
O si, cobrasela a tu amigo...