falque escribió:DeathMeduso escribió:vaxvax escribió:Vergonzoso devolver una consola porque no te guste un juego, informate antes y punto. Luego nos quejamos del servicio post-venta de las empresas, por culpa de estas cosas es por las que luego a alguien le pasa "algo de verdad" y no le cambian la consola...Espero cierren este hilo sinsentido.
Vergüenza no, derechos como consumidor campeón
Estas equivocado! Léete bien las leyes, y los derechos de consumidor. Que algunas cadenas permitan la "devolución" sin explicaciones no quiere decir que lo hagan por leí.
Del mismo modo que la de pluviómetro del dinero en efectivo, pese a lo que pensemos no es por leí, la devolución de un artículo también debe cumplir ciertas condiciones.
Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.
Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo de 25 de octubre de 2011 sobre los derechos de los consumidores, por la que se modifican la Directiva 93/13/CEE del Consejo y la Directiva 1999/44/CE del Parlamento Europeo y del Consejo y se derogan la Directiva 85/577/CEE del Consejo y la Directiva 97/7/CE del Parlamento Europeo y del Consejo
Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (artículos 68 al 79, 101 y 102).
Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista (artículos 44 y 45 están derogados por la Ley 3/2014).
*Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre
Pero vamos que da igual la Ley si el establecimiento donde lo ha comprado lo permite, quienes somos para juzgarlo.....
No me creo que no hayas devuelto un producto por no satisfacer vuestra expectativa