COKE a mi me pasaba lo mismo pon esta configuracion
te vas a cuenta:
en general pones tu nombre y tu direccion de correo y marcas incluir la cuenta etc...
en servidores pop3, correo entrante: pop.eresmas.com, en correo saliente: smtp.eresmas.com, en nombre de cuenta: el nombre que le diste a tu cuenta de eresmas y la misma contraseña de tu cuenta de eresmas no selecciones ningun cuadro de esta seccion y cuando te conectes a outlook te pedira tu contraseña la das y ya esta.
Espero haberte ayudado.