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boweno escribió:Si es paquete azul, asi si más (sin asegurarlo) te pagan 24 € + o -, si tiene menos valor mejor para ti, pero si tiene más hay que joderse.
El dinero se lo dan al que lo envió, me parece que tiene que reclamar él cuando ya podais reclamar por plazo.
Un saludo
Cold_Fire escribió:el paquete azul suele tardar 8 o 10 dias laborables. Yo he enviado y recibido bastantes y la mayoria de las veces tarda alrededor de dos semanas.
Seguramente llegará, no te preocupes.
Levi escribió:Mi opinion te va a cambiar...
Haber lo primero que te digo es lo siguiente,porque llevarte tu el marron?haber si tu le compraste la GP32 a uno y no la tienes,te tiene que devolver el dinero de calle,tu no tiene culpa de haber perdido el paquete,la culpa es del otro por mandarla,puede incluso de haberla mandado mal,asin que si no te viene que te devuelva la pasta asin de facil
Levi escribió:la culpa es del otro por mandarla
Gaiden escribió:[qmparto]
A ver...tenemos los 30€ que da correos + los 90 que pagó juanka2k...tenemos 120€, 60 para cada uno. Juanka pierde 30 y el vendedor otros 30, ya que solo cobra 60 de los 90 por los que la había vendido...más lógico, no?
Correos es lo peor de lo peor, yo estoy hasta los mismismos, eso es incompetencia y lo demas tonterias
ErBola escribió:
Yo paso de meter vaza, pero ponte en el lado del que la vende, porque la hayan perdido te quedas sin el dinero, sin la consola, ala.
Y el otro con los 23 € o 30€ by the face
Levi escribió:
pero ya digo,yo no quiero correos..Seur o alguna mensajeria mas seria
hizant escribió:la pregunta es ¿como demuestras k mandabas algo por valor de 200?
HADES escribió:Yo he trabajado en Seur y ahora estoy trabajando en Correos. Personalmente pienso que trabaja mucho peor Seur.
Nunca he visto que se pierda un paquete en Correos, pero si ocurre está claro que alguien lo ha robado.
Esto es muy peligroso para el trabajador de Correos, ya que a través del número de certificado se debería poder averiguar en que punto ha desaparecido.
El proceso de reclamación lo debe efectuar el remitente del paquete y lo mejor es que lo haga por escrito en cualquier oficina de Correos. Te pueden decir que todavía es pronto para reclamar, pero tu la reclamación la puedes poner cuando te de la gana.
Y sobre lo de mandar un certificado con valor de 200 €, es tan sencillo como mandarlo con valor declarado. El ventanillero de Correos pone 200€ en la casilla correspondiente del programa y sale el sello del valor correspondiente.
Los paquetes azules deberían tardar unos 4-5 días (excepto a Canarias). Pero como los reparten las urgencias (los moteros) y estos ya tienen suficiente trabajo con las urgencias de verdad, al final tardan una semanita o más.
Por último decir que Correos tiene un grave problema con las reclamaciones y, aunque sea evidente el error, suelen dar respuestas genéricas a todas las reclamaciones. Así que al final hay que perder el tiempo y poner varias reclamaciones para resolver un único asunto. Eso si, en las pérdidas de certificados se suelen investigar todos los puntos por donde ha pasado el paquete.
juanka2k escribió:
A mi me dijeron en el numero de atencion la cliente de correos, el 902 197 197 que al pesar 521 gr. me lo traeria el cartero.
¿Tu sabes entonces quien lo traeria? Porque el cartero en las últimas tres semanas solo ha venido un dia a la semana...
Si lo traen los moteros ademas supongo que podran traermelo a cualquier hora, ¿no?
Yo todavia tengo esperanzas en que llegue...
Gracias Hades, un saludo!!!
P.D. Además lo que me jode es que llame para preguntar por el paquete y dando el número del envio siempre me dicen "no hay datos grabados" y digo yo "entonces no se sabe donde está el paquete" y me dice "no". Si al menos supiera que ya está en la oficina de correos de aquí de Córdoba pues estaría tranquilo porque ya solo dependeria de que me lo trajeran.
Pero estando ya más de una semana en paradero desconocido se ha perdio seguro
Siko escribió:Otra solucion es que vayas a la oficina donde supuestamente tenga que llegar el paquete con tu dni y el nº de envio. Puede ser que tengan el paquete ahi y no te hayan dejado ningun aviso (no seria la primera vez k me pasa).
Otro consejo es que para paquetes que valgan ese dinero los mandeis por postal express o por agencia asi no pasa nada si se pierde porque como el paquete esta asegurado a lo que vale pues luego te dan la pasta ^^.
un salu2!
HADES escribió:
Lo primero, no llames al 902 que vale dinero. Llama al 900 50 60 70 que es gratis y que yo sepa lo atiende la misma gente. Si te dicen que llames al 902 ni caso, tú insiste.
Los paquetes azules los llevan las urgencias seguro. Si es carta certificada entonces si te lo lleva el cartero. El motero se puede pasar a cualquier hora de su turno, y si la unidad de urgencias que te corresponda tiene turno de tarde, también te puede llegar por la tarde. Además tiene 2 intentos de entrega y puedes llamar concertando una hora concreta. Y eso sólo se puede hacer si te lo lleva un motero.
Puedes ir a la oficina a ver si ha entrado ya el paquete y si no está poner la reclamación.
Que el código del paquete no esté grabado es normal, los paquetes azules todavía no se suelen pasar por el ordenador, por eso el remitente debe poner la reclamación. Así investigan dónde está el paquete sin limitarse a mirarlo en el ordenador.
Se puede hacer en el número 900 o por escrito, yo recomiendo por escrito. Sólo hay que ir a cualquier oficina y pedir una hoja de reclamaciones. También puedes llevar el texto ya preparado y que te lo grapen en la reclamación.
El proceso de la reclamación es que mandan un comunicado a cada punto por donde pasa el paquete y deben contestar antes de un tiempo límite. Así que en una semana o menos Correos te debe contestar. Si la reclamación es por escrito te contestan por carta, así que por eso también es importante poner la reclamación por escrito.
Por último, decir que yo no mandaría casi nada por Postal Express, me parece muy caro para lo que ofrece. Seguramente saldrá más barato mandarlo por alguna agencia.
Saludos.
juanka2k escribió:He vuelto a llamar ahora y sigue sin datos grabados...
Yo lo que todavia no me he enterao es cuando graban los datos esos, ¿cuando llega a la oficina de Córdoba, o sea de destino? ¿Cuando lo llevan a mi casa?...
HADES escribió:
Lo normal es que cuando llega un certificado a una cartería se grabe en el ordenador a través del código de barras. Si se entrega, se vuelve a pasar el código como entregado. Y si no se entrega, se graba como pasado a lista. Después en la oficina también lo graban... vamos que la carta sigue el proceso normal, pero cada vez que se mueve hay que leer el código.
El problema es que eso todavía no se hace en todas las oficinas.
Hay oficinas en las que se hace en todos los certificados, ya sean paquetes postales, azules, cartas...
En otras sólo se hace con las cartas, pero no con los paquetes.
Y todavía quedan en las que no se graban los códigos de barras y siguen usando el sistema tradicional, que en el caso de los paquetes suele ser apuntarlo en un libro. Este método es 100% fiable pero no se puede consultar a través del ordenador. Así que lo mejor es poner la reclamación cuanto antes.
Saludos!
Snape escribió:Ostia, pues me estais acojonando, el martes de la semana pasada mande un paquete a contrereembolso a un Eoliano de una oferta de un juego de GC que habia. (Me costo 7 € el juego)
Todavia no ha llegado, este viernes como no este ire a preguntar, y cuando sea posible reclamar lo hare, al menos saldre ganando pasta. Lo malo seria por Eoliano que se queda sin juego
Son 14 dias para reclamar??
Salu2
juanka2k escribió:
Por lo menos los paquetes azules son eso 14 dias para reclamar, supongo que será lo mismo para el resto de envios.
Saludos!!
juanka2k escribió:Increible, hoy he llamado para ver si sabian algo del paquete en el 900 50 60 70 dandoles el número de envio y les aparece como que está en Espinardo (Murcia) o sea, la oficina desde la que Bitrider me hizo el envio
Mañana se va a pasar bitrider por esa oficina, haber si es verdad que está allí y al menos se lo devuelven y que me lo mande por otra agencia...
juanka2k escribió:Increible, hoy he llamado para ver si sabian algo del paquete en el 900 50 60 70 dandoles el número de envio y les aparece como que está en Espinardo (Murcia) o sea, la oficina desde la que Bitrider me hizo el envio
Mañana se va a pasar bitrider por esa oficina, haber si es verdad que está allí y al menos se lo devuelven y que me lo mande por otra agencia...
HADES escribió:.
Yo reclamaría para que al menos me devolviesen el dinero del franqueo.
Saludos.