¿No tienes nada más con ellos? Supongo que lo práctico sería que te lo desviaran a otro producto, pedir que te anulen ese saldo y que te lo descuenten de la próxima factura de fibra o lo que sea que tengas. Al menos intentarlo, porque a veces lo he hecho con otras operadoras pero entiendo que no todas tendrían por qué acceder.