Zotac, en cuanto a la calidad de sus productos, pues bien, como cualquier otra marca, pero como se trate de un reemplazo o no tengan repuestos en el SAT, ojito, que suelen tardan bastante.
Al final te solucionan el problema, pero como se trate de un reemplazo y la tienda o el SAT tengan que recibir algo desde la fábrica, ármate de paciencia, que lo mandan desde Hong Kong y se puede ir tranquilamente a un mes y medio o dos entre que la reciban desde la fábrica, más lo que tarde en gestionarlo el SAT y/o tienda donde hayas comprado. El periodo de garantía que esté un producto hasta que se solucione la avería no se pierde, pero todo ese tiempo estás sin poder usar la gráfica (o lo que sea) y si p.ej. se trata de una empresa (que en mi caso son el 90% o más de los clientes) no veas el incordio...
Te lo comento porque ya me ha tocado tramitar alguna RMA para algún cliente, y no siempre como es lógico, pero se pueden demorar bastante, pero bastante...
Saludos.