Quitar antivirus con contraseña BITDEFENDER ENDPOINT SECURITY TOOLS? (SOLUCIONADO)

Buenos días, ayer nos llegó un portátil del Kit Digital,y nos viene con BitDefender Endpoint Security Tools. Queremos quitarlo para ponerle nuestro ESET ENDPOINT SECURITY, pero al querer desinstalar nos pide una contraseña.

Buscando por la web de BITDEFENDER viene una app pero no la desinstala. Alguien sabe como quitarlo?

La otra opción que hay es formatear el ordenador pero preferimos no llegar a ese extremo


REEDITO: ya lo he solucionado. En una web he encontrado este desinstalador que en modo de errores y ejecutando como administrador me lo ha quitado.

Desinstalar BIT DEFENDER KIT DIGITAL.

No se porqué en la web de Bitdefender me costaba encontrar un desinstalador. El BEST_Uninstaller que me descargaba no me dejaba...(curioso)
Hola, gracias por la información, pero tengo un problema. Como puedes arrancar en modo a prueba de fallos si el disco está cifrado con Bitlocker y con la configuración que viene no te dan la clave para desbloquear el disco? o lo haces de otra forma?

Gracias
Si está cifrado con bitlocker y no sabes la clave, olvídate...

Saludos.
sarcoidosis40 escribió:Hola, gracias por la información, pero tengo un problema. Como puedes arrancar en modo a prueba de fallos si el disco está cifrado con Bitlocker y con la configuración que viene no te dan la clave para desbloquear el disco? o lo haces de otra forma?

Gracias



El disco está cifrado? pero eres usuario con privilegios de administrador? fácil!

Si el usuario no es administrador, olvídate...

REEDITO: ahora veo que me preguntabas como podía hacerlo yo...

Vete a PANEL DE CONTROL -> CIFRADO DE UNIDAD BITLOCKER -> Hacer copia de la llave de recuperación de BITLOCKER

Se abrirá una ventana que te dirá hacer una copia del código de recuperación de BITLOCKER (puedes copiar en un PENDRIVE, porqué en el mismo windows no te deja), o IMPRIMIR el código. Yo siempre hago que me lo imprima en un PDF (si quieres imprimir, imprimes).

Apúntate los códigos que aparecen o guarda el papel con el segundo código (de 48 dígitos).

Cuando quieras reiniciar en modo a prueba de errores te pedirá primero que pongas el código de 48 dígitos (por seguridad),...una vez puesto, podrás entrar en modo a prueba de errores. ;)

Si te molesta el BITLOCKER desde el mismo menú del principio lo puedes quitar, y luego ya podrás entrar a modo a prueba de errores sin código, pero, ya no tendrás seguridad.

@sarcoidosis40 El bitlocker lo que hace es darle una capa de seguridad a tus datos, para que no sean accesibles por cualquier persona ajena (eso sí, deberías tener contraseña en tu usuario de windows para que sea efectivo).

Si alguien se encuentra el portátil, y la contraseña de acceso al usuario no es fácil, no podrá entrar. Y en caso de poner un pendrive, o querer acceder de cualquier otro modo para quitar la contraseña, sin el código de 48 dígitos no podrá.
@lolololito Hola! he descargado la aplicación y no consigo desinstalar el bit defender que viene con el kit digital. Eso sí, anteriormente introduje tres claves erróneas.

Alguna solución?
Gracias!
elotro99 escribió:@lolololito Hola! he descargado la aplicación y no consigo desinstalar el bit defender que viene con el kit digital. Eso sí, anteriormente introduje tres claves erróneas.

Alguna solución?
Gracias!


Qué claves? tienes que encender el ordenador en modo a prueba de errores...y ejecutar la APP...lo has hecho?
A mi da igual tener el bitdefender o no. Lo que quiero es desactivarlo un rato para instalar un parche de adobe premiere que no me deja. ¿Alguien sabe como hacerlo?
morthycus escribió:A mi da igual tener el bitdefender o no. Lo que quiero es desactivarlo un rato para instalar un parche de adobe premiere que no me deja. ¿Alguien sabe como hacerlo?


Yo estoy en la misma posición que tú. Quiero instalar unos cuantos programas y en cuanto le quiero poner activador o keygen, a tomar viento jajaja.

Pero no encuentro forma de desactivarlo temporalmente, cosa que si hacia con nosoteos pc y Windows defender
Yo si fuera vosotros lo quitaría completamente, ....como puse yo que se hiciera......

Tener un antivirus que no se tiene el control no me gusta. Yo en mi caso ya utilizo antivirus ENDPOINT SECURITY de ESET, y yo ya le pongo la configuración que me interesa, y protejo la interfaz con una contraseña mía propia.

Evidentemente, estos equipos vienen equipados con un antivirus ENDPOINT y protegido con clave, para evitar que estos equipos se infecten por manipulaciones indebidas en la configuración del antivirus, o en caso de qué un virus entre y tenga la capacidad de desinstalar antivirus, lo pueda hacer por estar desprotegida la interfaz de usuario.

Se garantiza realmente una protección bastante más eficaz.

@morthycus @juanpeich seguramente tenga una contraseña maestra para poder desactivar funciones (cosa que no creo que interese)....por lo tanto, o desinstaláis antivirus como digo, o llamáis al proveedor que os ha facilitado el ordenador, para ver si tiene la llave maestra.
La clave maestra la tiene el proveedor del Kit digital... Así que estamos vendidos....
Toca modificar la bios e instalar todo de nuevo?
En mi caso es de Hp y viene con algo denominado Wolf Bios
Gracias!
elotro99 escribió:La clave maestra la tiene el proveedor del Kit digital... Así que estamos vendidos....
Toca modificar la bios e instalar todo de nuevo?
En mi caso es de Hp y viene con algo denominado Wolf Bios
Gracias!


Pero que si descargas la APP del enlace que puse, y arrancas el ordenador en modo a prueba de errores, puedes desinstalar el antivirus sin problemas. Yo lo hice así....
En mi caso, al haber incurrido en tres fallos de acceso, no me deja opción, me deriva al administrador del equipo, en este caso al del kit digital.
lolololito escribió:Yo si fuera vosotros lo quitaría completamente, ....como puse yo que se hiciera......

Tener un antivirus que no se tiene el control no me gusta. Yo en mi caso ya utilizo antivirus ENDPOINT SECURITY de ESET, y yo ya le pongo la configuración que me interesa, y protejo la interfaz con una contraseña mía propia.

Evidentemente, estos equipos vienen equipados con un antivirus ENDPOINT y protegido con clave, para evitar que estos equipos se infecten por manipulaciones indebidas en la configuración del antivirus, o en caso de qué un virus entre y tenga la capacidad de desinstalar antivirus, lo pueda hacer por estar desprotegida la interfaz de usuario.

Se garantiza realmente una protección bastante más eficaz.

@morthycus @juanpeich seguramente tenga una contraseña maestra para poder desactivar funciones (cosa que no creo que interese)....por lo tanto, o desinstaláis antivirus como digo, o llamáis al proveedor que os ha facilitado el ordenador, para ver si tiene la llave maestra.


Yo era el no tocar nada por el tema de posibles reclamaciones, pero no creo que pase nada al respecto. La verdad es que nunca he tenido ninguno instalado, siempre tiraba de Windows defender porque hablan bien de él.

Pero seguiré tus consejos y lo desistalaré, ese de ESET es de pago? Por buscar algo o directamente no ponerle nada.

Muchas gracias por todo
@juanpeich estos portátiles al estar subvencionados por los fondos Europeos NEXT GENERATION, uno de los requisitos es garantizar la seguridad en cuanto ciberseguridad para autónomos y empresas. Representa que el ordenador ya viene con una licencia original de antivirus de 1 año (y representa que se debería cumplir con los 12 meses de servicio de antivirus y no quitarlo).

Los agentes digitalizadores deben asegurar bien el equipo y por eso los protegen así.

Yo lo quité y puse el qué tenemos "de pago" de ESET , versión ENDPOINT (empresa), ahora llamado PROTECT ENTRY (220€/año iva incluido) El problema de los ENDPOINT es que no "son" baratos para un usuario final, ya que en el caso de ESET, lo mínimo son 5 licencias (5 pcs o 1 server + 4 pcs, por así decirlo)

Puedes pillar el ESET HOME SECURITY ESSENTIAL (con FIREWALL integrado) que creo que está por unos 39€ / año. Eso sí, una vez instalado hay que poner una clave al entorno del antivirus, y subir protecciones y exigencias del antivirus.

Yo un ordenador con Windows para uso doméstico y sin datos "sensibles", lo puedes dejar con el antivirus del Windows, pero si es un ordenador de trabajo y/o información importante, con un antivirus de pago de cabeza.

La ventaja de estos ordenadores es que ya vienen con el disco duro CIFRADO con BITLOCKER y en caso de robo o pérdida, pues al estar cifrado el disco duro, no se tendría acceso a la información.

Eso sí, si no se pone una contraseña al usuario, al final eso no sirve de nada si el ordenador funciona y arranca y el usuario tiene privilegios de administrador

Otro fallo que veo es que entregan el ordenador al usuario final con el disco duro cifrado, y el usuario que lo recibe ni lo sabe, y no tiene la CLAVE DE DESBLOQUEO en caso de problemas con Windows o BITLOCKER. Si Windows no arrancara por algún problema de drivers, y el usuario no tiene la clave, no se tendría acceso al sistema. Y si el usuario tiene documentación en "local" y no en la "nube", lo perdería todo. Por lo tanto, recomiendo a todo el que reciba un ordenador de estos, es en hacerse una copia de la clave de desbloqueo de BITLOCKER (es fácil).

A no ser que se utilice una cuenta de MICROSOFT HOTMAIL/OUTLOOK para inicio de sesión de Windows, en cuyo caso, la clave de recuperación de BITLOCKER se almacenaría en la nube (siempre consultar si se tiene acceso y aparece)

Otra medida que también funciona mejor es crear un usuario de windows limitado (con contraseña) y tener un usuario administrador (llamado de otra manera), con contraseña también y usar siempre el usuario limitado, para tener más seguridad.

Y aplicar la directiva de seguridad local de windows para las cuentas, para que cuando se intenta poner la clave de Windows 3 veces mal, bloquee ese usuario durante un tiempo estimado (por defecto en Windows 11 creo que son 10 minutos y en Windows 10, unos 30 minutos), aunque eso lo cambia el usuario a gusto del consumidor

Vaya rollazo os he pegado [carcajad] [carcajad]

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