R4 y nds que no hay manera de hacer que funcione.....

Hola! Una amiga, confiando en mi "buen hacer", me ha confiado la nds de su hija junto con su R4 para ver si soy capaz de ponerla en marcha... pero me temo que no
Lo primero que vi es que aparece un error (que si os soy sincera no recuerdo exactamente, pero pedía "reset") que fui capaz de solucionar cambiando la fecha a dos años antes (san google). Pero a partir de ahí los juegos comenzaron a mezclarse: si pulsaba Picross aparecía Animal Crossing, si pulsaba A.Crossing aparecía Zoo Keeper... un lío, así que se me ocurrió directamente renombrarlos... pero fue peor, porque en cada juego seguía apareciendo el dichoso mensaje de reset. Luego pensé en actualizar el software y ahí ya sí que me he perdido del todo: ¡no soy capaz de encontrar el que le corresponde! el último con el que he probado es el 1.18 y está claro que no es, porque ahora ya no sale el mensajito de marras, sino un globo rojo con un "menu?" dentro.... y me he rendido, la verdad: no sé cuantos softwares he probado y no cambia nada....¿Me podéis ayudar? Es un Nds de las primeras (de las gorditas) y la R4 es ésta
y tiene escrita una línea más abajo que pone "WWW.R4I-SDHC.COM"
gracias de antemano!!!