La verdad es que no se mucho sobre el tema. Pero has probado a instalar los ultimos drivers de tu tarjeta grafica y el DirectX 8.1?
Tambien puede ser la instalacion del juego, porque en el trabajo lo instalamos a 2 ordenadores iguales, y en uno no carga las texturas de algunos mapas enteros, y se ve completamente todo blanco.
Saludos!!!