Usuariosteleco.gob.es
A mi me hizo vodafone la misma, por telefono me ofrecen un precio y luego cobran lo que les sale del tiesto. Una oferta, por email, o por una llamada, tiene valor contractual y están obligados a cumplirla.
Primero debes reclamar a la compañia, importante que te den un identificador de la reclamación, porque es la forma en la que conste como reclamación de verdad. Si cuando te la resuelvan, no estas conforme, a esa web.
Y sobre todo, paciencia, son todas una panda de ladrones.
