Agradecería toda ayuda posible, aver si entre todos podemos conseguir que Carrefour cambie de opinión:
https://www.facebook.com/carrefoures/posts/1058529920903065Así es el teclado del ordenador:
https://k61.kn3.net/3/7/C/F/7/2/074.jpgHe ido a comprar un portátil con la promoción del iva en el Carrefour Los Prados de Oviedo. Voy tan contento a casa a probarlo y no le funciona el ratón (touchpad) como debería. Hasta aquí, ok...lo devolví y reserve el MISMO portátil que llegó a los 15 días. Hasta aqui se puede decir que han actuado bien, pero vuelvo a casa abro la caja del ordenador, y dentro no esta el portátil que yo había pedido sino OTRO!! Misma carcasa y misma apariencia por fuera, pero el teclado en italiano (sin ñ y con acentos raros), con la mitad de memoria RAM y distinto procesador, en resumen, un ordenador de 100 o 200€ menos que lo que yo había pagado. Por lo tanto y como era de esperar fui a devolverlo, y tras esperar unos días, la respuesta que obtuve fue "Es su palabra contra la nuestra, el contenido no corresponde con lo que pone en la caja"...Así que me vi obligado a poner una hoja de reclamaciones. Pero no podía dejar al resto del mundo indiferente ante este suceso, puesto que si, en mi caso había un portátil dentro, pero si me ponen 2 ladrillos estaría en la misma situación.
Contando mi experiencia espero que cualquiera que vaya a comprar algo en Carrefour compruebe primero el contenido de lo que compra, puesto que si no es lo que ellos prometen, la culpa es nuestra.
Estoy harto de que en las grandes superficies lo único que importa es el dinero y no el cliente.
Os animo a aquellos a los que os ha pasado algo parecido que lo comentéis y lo debatimos, y desde luego si alguien puede darme algún consejo sobre que hacer, lo agradezco.
