Reclamación MASIVA a Vodafone [Caso LG KU380]

Por favor no responda a este correo.
Vodafone - Tienda Online Vodafone

Estimado cliente,

En relación con su pedido del Pack de tarjeta LG KU380 , le comunicamos que debido a una incidencia puntual de carácter técnico en nuestra Tienda Online, el precio de dicho Pack era incorrecto, siendo superior a 0€ como se ofertó.

No obstante, Vodafone atendiendo a su solicitud y en su compromiso con sus clientes, pondrá a su disposición un Pack de tarjeta LG KU380 al precio 0€.

Lamentablemente, no podemos entregárselo de forma inmediata, ya que no disponemos en este momento de suficientes unidades para poder satisfacer la demanda de este Pack. Usted recibirá el mismo en las próximas semanas en función de la antigüedad de su pedido y de las existencias disponibles.

En este sentido, le agradeceríamos nos envíe el número de su pedido y su número de documento, solo uno por cliente, a la siguiente cuenta de correo, pincha aquí y procederemos a tramitar el envío de su Pack.

Le transmitimos de nuevo nuestras más sinceras disculpas y le agradecemos la confianza que deposita en Vodafone.

Atentamente,

Tienda Online Vodafone

Iverson escribió:Noticias nuevas, mirad el email que me mandaraon el 4 de septiembre:
Vodafone - Tienda Online Vodafone

Estimado cliente,

En relación con su pedido del Pack de tarjeta LG KU380 , le comunicamos que debido a una incidencia puntual de carácter técnico en nuestra Tienda Online, el precio de dicho Pack era incorrecto, siendo superior a 0€ como se ofertó.

No obstante, Vodafone atendiendo a su solicitud y en su compromiso con sus clientes, pondrá a su disposición un Pack de tarjeta LG KU380 al precio 0€.

Lamentablemente, no podemos entregárselo de forma inmediata, ya que no disponemos en este momento de suficientes unidades para poder satisfacer la demanda de este Pack. Usted recibirá el mismo en las próximas semanas en función de la antigüedad de su pedido y de las existencias disponibles.

En este sentido, le agradeceríamos nos envíe el número de su pedido y su número de documento, solo uno por cliente, a la siguiente cuenta de correo, pincha aquí y procederemos a tramitar el envío de su Pack.

Le transmitimos de nuevo nuestras más sinceras disculpas y le agradecemos la confianza que deposita en Vodafone.

Atentamente,

Tienda Online Vodafone

Desde luego les he mandado un email con uno de los 3 codigos de pedido que tenia y diciendoles que sino lo recibia emprenderia medidas legales

messi23 escribió:yo no tengo el numero de pedido,lo solicite por mail hace 5 dias y nada ,que puedo hacer?¿?¿? llamo a vodafone¿?¿

MrCell escribió:

messi23 escribió:yo no tengo el numero de pedido,lo solicite por mail hace 5 dias y nada ,que puedo hacer?¿?¿? llamo a vodafone¿?¿

No te lo darán.

ataru272 escribió:

MrCell escribió:

messi23 escribió:yo no tengo el numero de pedido,lo solicite por mail hace 5 dias y nada ,que puedo hacer?¿?¿? llamo a vodafone¿?¿

No te lo darán.

Entonces el numero que me han dado a mi que es?
De verdad, sin malos rollos, si no lo sabes no respondas que asi lo unico que haras es crear confusion.
Messi23 llama a 902 535 300 y explicales el caso que te lo daran seguro, al menos a mi y a todas la personas que conozco se los han dado.
De hecho no tuve ni siquiera que enviar el email, la chica que se puso me lo hizo todo (mal pensados) via telefono. Despues de una hora en el estado de mi pedido ponia que ya habia sido enviado

Saludos

MrCell escribió:

ataru272 escribió:

MrCell escribió:No te lo darán.

Entonces el numero que me han dado a mi que es?
De verdad, sin malos rollos, si no lo sabes no respondas que asi lo unico que haras es crear confusion.
Messi23 llama a 902 535 300 y explicales el caso que te lo daran seguro, al menos a mi y a todas la personas que conozco se los han dado.
De hecho no tuve ni siquiera que enviar el email, la chica que se puso me lo hizo todo (mal pensados) via telefono. Despues de una hora en el estado de mi pedido ponia que ya habia sido enviado

Saludos

No es por crear confusión.
Mira el número te lo dan al finalizar el pedido, no hace falta ni el correo electrónico, si no lo tiene es porque no lo finalizó.
Que llame a vodafone y pruebe, en caso de que lo haya perdido.

ChemicalX escribió:No obstante confirmo que si llamas al número que ha puesto ataru272 (902535300) te dan tu número de pedido en cuestión de segundos con solo indicarles tu dni. Vamos, yo es que lo acabo de hacer hace 5 minutos y tan feliz. Eso si, no he tenido la fortuna de que la teleoperadora me realizara la gestión via telefónica, he tenido que enviar yo mismo posteriormente el mail de solicitud del teléfono.

SaSuKe_UcHiHa escribió:Yo envie el mail con mi DNI y numero de pedido el dia 6 y aun no tengo respuesta de nada, y en la web de mis pedidos no me sale como enviado ni nada, sino cancelado, que hago??

sephirot99 escribió:

SaSuKe_UcHiHa escribió:Yo envie el mail con mi DNI y numero de pedido el dia 6 y aun no tengo respuesta de nada, y en la web de mis pedidos no me sale como enviado ni nada, sino cancelado, que hago??

+1

crg_lp escribió:A una persona del foro de meristation parece ser q ya le llego, asi que no creo q tarden mucho ya

link : http://zonaforo.meristation.com/foros/v ... &start=240

Un saludo

loko19x69 escribió:hola a todos, llevo unos dias desconectado por el tema de las fiestas de mi pueblo y he visto un email de hace unos tres dias que me dice que mande el numero de pedido y mi dni supongo que sera a vodafone, pero pincho en el enlace y me salta el outlook o como se llame...

si alguno me decis a donde mandarlo, la direccion, si con el dni y el numero de pedido vale...

saludos y gracias de antemano!!

I Sheik I escribió:Una duda, yo el movil no lo pedi en su dia, sabeis si hay posibilidades de conseguirlo ahora?
Espero que podais ayudarme

cafero escribió:Pues hoy me llagan mis moviles (3) cuando los tenga os comento

narfss escribió:Y yo el mio, al igual que mi chica (Alrior). Aquí tenéis la foto "finish".

Pd: Gracias a todos por reclamar lo vuestro y pensar en comunidad. Estoy seguro de que hay se encuentra la razón del éxito (para algunos).

Bonus track: fondo especial para la ocasión.

cafero escribió:Ami me han llegado los que pedi ayer por la tarde sobre las 7 mas o menos

cafero escribió: El muchacho que me atendio me lo dijo, que despues de enviar el mail hay que llamar para hacer el hacer el pedido

cafero escribió:Ami me dijo eso y fue llamar y a los dos dias en casa

molokovellocet escribió:Hoy he llamado al 902535300 por que tenia los pedidos cancelados, mande el mail con el DNI ese que pedian, pero el pedido seguia igual. Despues de un pequeño interrogatorio me han hecho otro pedido y me han dicho que en 5/8 dias lo tengo en casa. Espero que me llegue.