De todas formas.. Tengo entendido que si tienes la cuenta y pass del correo, donde tienes asociado la cuenta SEN.. Por que no haces un "olvido contraseña"? Te reenvian la password al email que tienes asociado y en el que dices "tener acceso" te llega nueva contraseña y la cambias y listo.
Siempre y cuando sepas la fecha de nacimiento y pregunta secreta..
Salu2