pues la solucion fue:
entras en ajustes---> red----> ajustes red movil----> ajustes de APN----> configurar manualmente----> aqui rellenas todos los datos.
mi problemas era que al llegar aqui rellenaba todos los campos menos el de contraseña ya que en el movil no la pide y no hace falta ponerla.
fue poner la contraseña,osea el pin y solucionado.