Hola,
tengo un portátil con 1 año y 11 meses que me da fallos de gráfica muy evidentes. Tras iniciar el proceso de RMA y enviarlo, me dicen desde la subcontrata (enametech) del fabricante que no encuentran el problema y sin más, me lo envían de vuelta.
Supongo que debería iniciar una reclamación Y un peritaje informático del sistema. En el caso del peritaje, de qué precios estaríamos hablando? Se deberá hacer cargo de pagarlo gigabyte si tengo razón? Hace falta saber algo del perito antes de iniciar todo esto? Alguien ha pasado por todo este proceso?
