Reparación fallida 3LR en BCN, Electronicaracing

Dumbis escribió:Buenas,

Os quería comentar mi caso a ver qué me recomendáis hacer, porque no sé muy bien cómo seguir.
Hace poco más de un mes llevé mi XBOX360 a reparar a Electronicaracing, una tienda de Barcelona, que aseguraban reparar las 3LR por nada menos que 60€.
Me parecía caro, pero menos que tirarla.
Total, la llevo y me la reparan, pero al llegar a casa funciona 10 minutos, y directamente aparecen las 3LR, ya sin ni siquiera intentar arrancar, peor que antes vamos.
La llevo la semana siguiente, y me dicen que es que los tornillos estaban muy apretados, que era algo habitual y que "ya estaba arreglada" de nuevo.
La pruebo 15minutos, funciona. Pasan 10 días, la uso un poco más en el puente y en poco más de media hora de juego, de nuevo 3LR y muerta.

Desde entonces les he vuelto a escribir en varias ocasiones desde hace más de una semana preguntándoles que qué hago, si se intenta por 3a vez reparar, o me devuelven el dinero, o qué, y pasan de mi y ni me contestan.
La verdad, 60€ es lo que cuesta una buena reparación, no chapuzas que puedo intentar yo en casa a ver que sale. Y si no se repara, pues asumo que no he sido capaz y abono u ofrezco solución.
En su momento me dijeron que tenía 2 meses de garantía, y que sino me daban 50€ para comprar una nueva allí. Total, que con el trato recibido lo último que se me ocurre es gastarme más dinero en esa tienda (y tampoco me lo han dado como opción desde que se ha vuelto a estropear).

Viendo la factura nada indica lo de los 2 meses que dicen, así que he pensado tirar por hoja de reclamaciones o consumo y reclamar la garantía estándar de 6 meses de todas las reparaciones para que me devuelvan el dinero.
Pero antes quería saber vuestras opiniones o recomendaciones, a ver qué es más efectivo.

Muchas gracias a todos por vuestra ayuda!
Un saludo

Dumbis escribió:Gracias a todos por vuestros mensajes.
La verdad, al principio también dudaba de si 60€ merecía la pena o no, pero es una xbox con lector benq que yo mismo he ido flasheando siempre, la tenía dominada y me daba pena no intentarlo.
El error ha sido seguramente intentarlo en esta "tienda".
Si voy a la tienda no acabaremos bien y no quiero perder mi tiempo ni humor navideño por culpa de otros.
Les enviaré un último email, si no responden directamente pongo una reclamación, con la factura que me hicieron y copia de los emails no contestados me vale, y me conozco ya la vía para hacerlo.

De todos modos, que le sirva al siguiente por si se plantea repararla aquí, 4 trozos de cinta térmica y tornillos nuevos, y te clavan 60€.

Un buen sitio para no volver!
saludos

yeyoX escribió:yo no entiendo a gente que se gasta 60- 70 o 80€ en reparar su consola habiendo tiendas como game o gamestop que por 70€ tienes una 360 pelada y con garantia de 1 año...

Yo creo que no os informais bien y no veis mas allá de la reparacion que al fin y al cabo te cuesta lo mismo que una de 2º mano con garanti ade 1 año frente a los 6 meses que te dan por el famoso reeballing que al fin y al cabo todas caen con ese metodo