por no abrir otro hilo lo pongo aquí.
En mi caso falla el botón LB he seguido los pasos para tramitar garantía del mando en la web y cuando llego al final me sale:
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Atención a los padres: las normas de la Unión Europea (GDPR) nos obligan a verificar la edad de cualquier persona que tenga una cuenta infantil de Microsoft. Obtén información sobre cómo te afecta esto.
Comentarios sobre el sitio
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y no consigo avanzar lo he intentado por el numero de teléfono 900 906 025 y es misión imposible un desastre de contestadores automáticos.
Hay alguna forma de solucionar esto por la garantía? el mando aún está en garantía y no me apetece abrirlo.