Bueno como ya dije en otro post mandé un email a cierta pagina española con bastante fama por el precio que habían puesto a sus Wiis, 399€, ahora me han contestado:
EMAIL 1
Antes de nada gracias por dirigirse a nosotros para comentarnos este
incidente. Es cierto, el precio de la página ha sido un error a la hora de
ponerla en la página, ya que como bien sabe, actualmente no las hay en el
mercado y nosotros tampoco las tenemos. No quiero que piense que somos una
empresa estafadora ni mucho menos, ya que si tenemos todos los clientes que
tenemos y el prestigio que tenemos es por el buen trato y la buena relación
calidad precio que tenemos con todos nuestros productos. He avisado al
departamento correspondiente encargado de poner los precios en la página del
error tan grave y que lo subsanen en la medida de lo posible, aunque
teniendo en cuenta que es fin de semana, posiblemente hasta el lunes no
puedan modificar el precio. Pero quiero que me crea cuando le diga que
nosotros tampoco tenemos stock ni hemos vendido ninguna a un precio superior
aunque este aparezca reflejado en nuestra web. Quedo a su entera disposición
y le pido disculpas por lo sucedido, todos somos humanos y cometemos
errores. Puede preguntar a otras grandes empresas sobre discoazul.com y
recibirá buenos informes, así como el grado de valoración positiva que
tenemos en nuestro foro a espensas de nuestros clientes.
Un saludo y Felices Fiestas
Vicky Gómez
Responsable Dpto Devoluciones e Incidencias
IMPORTANTE: Para poder responderle lo antes posible y de la manera más
eficaz, por favor, incluya siempre todos los textos relacionados con esta
conversación. Si su consulta está relacionada con un pedido, debe indicar el
número de pedido.
EMAIL 2
Efectivamente está en lo cierto, el precio que marcaba la página era de casi
400 euros pero ha sido un error a la hora de poner su precio que ya ha sido
modificado. Hemos puesto nuestro precio recomendado (299) ya que Nintendo
sólo ha vendido las consolas a grandes centros comerciales, los cuales
venden estos productos al precio recomendado por Nintendo (249) y nosotros
hemos tenido que comprar las pocas unidades que tenemos a estos centros
comerciales a su precio recomendado, por lo que tenemos que venderlas a
nuestro precio reomendado.
Lo podrían haber puesto en uno pero bueno
¿Que os parece?