La revisión de la instalación del gas es obligatoria una vez cada 5 años, es una revisión marcada por el gobierno y facturable. La revisión anual es opcional, no es obligatoria. Si te hacen una revisión anual es porque tienes contratado un servicio de mantenimiento que te la incluye, por eso no te la cobran, porque ya te están cobrando el servicio en cada factura. Este servicio de mantenimiento no es obligatorio, es opcional, lo que ocurre es que a la mayoría de gente se lo cuelan sin su conocimiento cuando dan de alta el contrato o si lo ven en su factura creen que es obligatorio.
Si hablas con un comercial, y le preguntas si el servicio de mantenimiento o la revisión anual es obligatoria, tienes muchos números de que te diga que sí, ya que al contratarlo él tendrá un alta nueva y podrá llegar a la media de contrataciones mensuales que le piden o para ganar una comisión de esa alta nueva.
Por cierto, creo que a estas alturas no hace falta decir que no hay que creerse nada de lo que te diga un comercial, el sólo te dirá lo que quieres oir con tal de hacer un alta. Si quieres algo, compralo tú, que no te lo vendan.
PD: Gas Natural siempre avisa de las revisiones por carta o por teléfono para concertar antes una cita.