Samsung publica una guía para identificar los Galaxy Note 7 correctos

issus escribió:A ver chavales, que han vendido varios millones y se han detectado 35 casos de problemas, no se me ocurre un sistema realista para poder controlar eso de forma efectiva. ¿Y a vosotros? Fue mucho, pero mucho, peor lo de MS o Sony con xbox360 y ps3, que tampoco eran baratas de lanzamiento, y se estropeaban casi todas, cerca del 100%.

Y ni Sony ni MS cambiaron automáticamente TODAS las consolas, lo que hizo MS (Sony no hizo nada) es aumentar un año la garantía.

Estas cosas pueden pasar cuando lanzas decenas de productos al año, uno puede salir rana, la cuestión es cómo se reacciona de cara al cliente, y no parece que se pueda reprochar ni rapidez ni buen trato en ese sentido.

Saludos

Lupi escribió:

issus escribió:A ver chavales, que han vendido varios millones y se han detectado 35 casos de problemas, no se me ocurre un sistema realista para poder controlar eso de forma efectiva. ¿Y a vosotros? Fue mucho, pero mucho, peor lo de MS o Sony con xbox360 y ps3, que tampoco eran baratas de lanzamiento, y se estropeaban casi todas, cerca del 100%.

Y ni Sony ni MS cambiaron automáticamente TODAS las consolas, lo que hizo MS (Sony no hizo nada) es aumentar un año la garantía.

Estas cosas pueden pasar cuando lanzas decenas de productos al año, uno puede salir rana, la cuestión es cómo se reacciona de cara al cliente, y no parece que se pueda reprochar ni rapidez ni buen trato en ese sentido.

Saludos

Llámame loco, pero creo que hay una ENORME diferencia entre estropearse y, literalmente, explotar y echar a arder.

¿Digo yo, tan dificil es para Samsung sacar un update que muestre mensajitos a los Note 7 afectados? No toda la gente con un Note 7 afectado se va a enterar si lo anuncian solo por internet :\

issus escribió:A ver chavales, que han vendido varios millones y se han detectado 35 casos de problemas, no se me ocurre un sistema realista para poder controlar eso de forma efectiva. ¿Y a vosotros? Fue mucho, pero mucho, peor lo de MS o Sony con xbox360 y ps3, que tampoco eran baratas de lanzamiento, y se estropeaban casi todas, cerca del 100%.

Y ni Sony ni MS cambiaron automáticamente TODAS las consolas, lo que hizo MS (Sony no hizo nada) es aumentar un año la garantía.

Estas cosas pueden pasar cuando lanzas decenas de productos al año, uno puede salir rana, la cuestión es cómo se reacciona de cara al cliente, y no parece que se pueda reprochar ni rapidez ni buen trato en ese sentido.

Saludos

lovechii5 escribió:

Lupi escribió:Llámame loco, pero creo que hay una ENORME diferencia entre estropearse y, literalmente, explotar y echar a arder.

¿Digo yo, tan dificil es para Samsung sacar un update que muestre mensajitos a los Note 7 afectados? No toda la gente con un Note 7 afectado se va a enterar si lo anuncian solo por internet :\

Anunciado por internet ? ha salido varias veces en las noticias y las compañías aéreas lo dicen cada dos por tres ahora. Si no te enteras es porque solo sales a comprar móviles y vuelves a casa y te cierras en una burbuja

mmiiqquueell escribió:Según explicaron, Samsung se entero de que APPLE iba a sacar iPhone 7 y que presiono a todos los empleados a trabajar a toda prisa, tanto que algunos ni volvían a casa y dormían en la empresa para evitar perder tiempo con viajes e incluso dormían malamente lo que llevo a la fabricación incorrecta de los smartphones y por consecuencia a la batería como la más afectada donde cátodo y ánodo se llegan a tocar haciendo que la batería se caliente y explote o prenda fuego. Esto no hubiera pasado si Samsung no hubiera metido prisa a sus empleados de forma exagerada y esas baterías no hubieran salido asi asa.

elcesar escribió:Creo yo que se enteraron de que apple iba a sacar el iphone 7 desde hace no se cuantos años que sacan un modelo anual, a menos que este año sacaran un iphone ss (doble s) y no el logico iphone 7

mmiiqquueell escribió:

elcesar escribió:Creo yo que se enteraron de que apple iba a sacar el iphone 7 desde hace no se cuantos años que sacan un modelo anual, a menos que este año sacaran un iphone ss (doble s) y no el logico iphone 7

Ellos sabían que saldría el iPhone 7 pero un chivatazo les dijo que el Smartphone saldría en pocos días sin mejora alguna y que ellos si añadirían muchas mejoras y que debían tenerlo listo antes que el iPhone 7 y bueno, lo tuvieron si pero ya ves como acabo :S y no me extraña, a 800 Leuros cada uno, cualquiera se queda atras sabiendo que si logran vender 1 la gente no comprara el otro.

mmiiqquueell escribió:Según explicaron, Samsung se entero de que APPLE iba a sacar iPhone 7 y que presiono a todos los empleados a trabajar a toda prisa, tanto que algunos ni volvían a casa y dormían en la empresa para evitar perder tiempo con viajes e incluso dormían malamente lo que llevo a la fabricación incorrecta de los smartphones y por consecuencia a la batería como la más afectada donde cátodo y ánodo se llegan a tocar haciendo que la batería se caliente y explote o prenda fuego. Esto no hubiera pasado si Samsung no hubiera metido prisa a sus empleados de forma exagerada y esas baterías no hubieran salido asi asa.

korchopan escribió:

mmiiqquueell escribió:

elcesar escribió:Creo yo que se enteraron de que apple iba a sacar el iphone 7 desde hace no se cuantos años que sacan un modelo anual, a menos que este año sacaran un iphone ss (doble s) y no el logico iphone 7

Ellos sabían que saldría el iPhone 7 pero un chivatazo les dijo que el Smartphone saldría en pocos días sin mejora alguna y que ellos si añadirían muchas mejoras y que debían tenerlo listo antes que el iPhone 7 y bueno, lo tuvieron si pero ya ves como acabo :S y no me extraña, a 800 Leuros cada uno, cualquiera se queda atras sabiendo que si logran vender 1 la gente no comprara el otro.

Menuda historia. Te cuenta una mía: las baterías no las fabrica samsung, samsung pide a la compañía china un precio para x baterías y en tal plazo... la fábrica de baterías dice "sí mi amo, barato barato", samsung acepta y la empresa china saca el látigo para que sus empleados (no los de samsung) trabajen día y noche por tres perras y... pasa lo que pasa. Samsung acepta y da el visto bueno a unas que están bien hechas pero el resto...

korchopan escribió:
Menuda historia. Te cuenta una mía: las baterías no las fabrica samsung, samsung pide a la compañía china un precio para x baterías y en tal plazo... la fábrica de baterías dice "sí mi amo, barato barato", samsung acepta y la empresa china saca el látigo para que sus empleados (no los de samsung) trabajen día y noche por tres perras y... pasa lo que pasa. Samsung acepta y da el visto bueno a unas que están bien hechas pero el resto...

GodOfKratos escribió:Dónde has visto esa película?

accanijo escribió:Una explosión de una batería no es un fallo a tomarse a la ligera y comparar con errores de hardware y malos funcionamientos, a mi me explota un movil y me produce lesiones, y sea la empresa que sea dedico mi vida a joderlos pero bien, que no es ninguna tontería, que la mayoría llevábamos el móvil en el bolsillo.

MasteruX escribió:Alguien sabe cuantos iphone doblados cambio Apple? O si haran algo con el silvido de los Iphone 7?

chufirulo escribió:

korchopan escribió:Menuda historia. Te cuenta una mía: las baterías no las fabrica samsung, samsung pide a la compañía china un precio para x baterías y en tal plazo... la fábrica de baterías dice "sí mi amo, barato barato", samsung acepta y la empresa china saca el látigo para que sus empleados (no los de samsung) trabajen día y noche por tres perras y... pasa lo que pasa. Samsung acepta y da el visto bueno a unas que están bien hechas pero el resto...

Pues te equivocas y de lleno, las baterias afectadas las fabrica la propia Samsung, justamente la remesa que lleva baterias chinas no esta afectada.

MasteruX escribió:@chufirulo Mire niño calmese que hablas como si tal compañia fuera de tu propiedad, me importa un pepino que si Samsung, que si Apple o cualquier otra compañia a mi ninguna me paga la renta, Yo pregunto porque todos critican pero nadie ve que son errores de fabrica y muchas compañias no hacen nada, esta por lo menos se puso a trabajar en el asunto, me da lo mismo que explote o que se doble por un fallo en el diseño. si es error de ellos quiero mi dinero de regreso y punto, y Samsung le dio la opcion a todo el que compro el Note 7. Lo del silvido pues no se si es algo tan serio pero casi todo youtuber que habla sobre tecnologia esta hablando de ese error.

mamideck escribió:Hombre yo creo que Samsung se ha tomado el tema en serio y están poniendo todos los medios en solucionarlo. Esta claro que la han cagado, pero lo que uno espera es que lo solucionen de la mejor manera y creo que están trabajando muy bien en ello.

No quiero recordar los antenna gate y similares que otras compañias han obviado y engañado a los usuarios. Es verdad que no es lo mismo que se queme el terminal que no pille cobertura o que se doble, pero no me parece que Samsung lo este haciendo mal