SAT SONY PSP

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SAT SONY PSP

PEPMA 26 nov 2009 11:38

Novato

1 mensaje
desde nov 2009

Acabo de descubrir que las garantias oficiales de Sony,( para laPSPpor lo menos) no son de 2 Años como todos los aparatos , si no de 1 solo año.¿Es eso legal ?Por tres veces les he explicado el problema(apareció doble imagen de repente por el lado izquierdo mientras jugaba con mi hijo) y la respuesta del servicio tecnico ha sido sacarse las pulgas de encima ,y decirme que es por un mal uso, y que encima lo tienen comprobado, (o sea son adivinos ).Luego me han dicho lo de la garantia que solo era de un año ¿?….por lo visto ellos son especiales, y que si quiero repararla y se comprueba que es por mal uso,( que evidentemente es lo que me dirian ),la reparación cuesta 116 €. Total que visto lo visto lo mejor que puedo hacer es comprar otra nueva, lo que no tengo tan claro es si sera de Sony. Un saludo
Pepma.

2 respuestas

Answer 1 · 2009-11-29T00:15:02+00:00

Que yo sepa, la garantia siempre son 2 años.: uno corre por parte del fabricante y otro por parte del comercio que te lo vendio. Si la compraste en alguna tienda y todavia la tienes en garantia, llevala. Si te ponen alguna pega tienes todo el derecho a pedir un informe (el cual tendra que ser redactado por el SAT de sony), en el que se concluya si la averia es defecto de fabrica o no. A ver si te sirve.

Necrofero 01 dic 2009 10:53 Die Corp. **5.873** mensajes desde **ene 2007** · Answer 2 · 2009-12-01T09:53:27+00:00

Hablado cientos de veces.

La garantia en españa para los aparatos electronicos son 2 años. Hasta hay bien, es obligatorio que los 6 primeros meses sony (o cualquier otra) te lo cambie siempre que sea por un fallo de fabrica (en estos 6 meses se presupone que es asi, y no ponen pegas), y el siguiente año tienes que peritarlo para demostrar TU que es x un fallo de fabrica, peeeroo sony no contenta con esto, hace otra cosa parecida. Sony amplia los 6 primeros meses a un año (el primer año) y el segundo año de supuesta garantia, se la pasa x el forro.

Se puede dar el caso de que si le insistes mucho (a sony o telefonista) te diga que puedes peritarlo y solicitar tu garantia, ahora bien, un perito vale mucho mas dinero que una psp, ps3, radio cd.........

¿Con que nos quedamos finalmente? Pues que sony nos da el primer año y lo demas lo perdemos, por que sale mucho mas caro el perito que un aparato nuevo.