Pues no se yo el tema de devoluciones como lo llevan, pero reclama, si te vienen las instrucciones al completo, a parte de las del juego, unos libritos que explica el funcionamiento de los pulsadores y vienen imagenes del cacharro que te falta, diles que te falta eso en concreto y que por ello no puedes jugar al juego con los pulsadores ( y que se lo coman xD), a un mal rodar siempre pueder volverselo a vender, aunque es una putada para futuros compradores.
Enga, suerte