Yo mismo la tuve ke abrir por ese mismo problema,dios,ke acojone me meti,la consola con 3 dias y creia ke ya me la habia cargado!
.Al final lo arregle...puff menos mal.
Lo weno de to esto: la de cosas ke lleva la play dentro
P.D: Si en vez de salirse el palito...SE ROMPE!! ahi si ke las cagaooo,te vale el arreglo 100 € y ke sony te la mande cuando le de la real gana