Para descartar software, arranca con un live cd de linux y ya puestos, mira también si en la bios hay alguna opción de la wifi que se haya desactivado.
Si nada de eso te sirve, solo te queda abrir el portátil y ver si puedes quitar y volver a poner la tarjeta, por si hace mal contacto.
En última instancia sería probar la tarjeta en un portátil diferente. Si allí va, es tu puerto de conexión y te toca pillar una usb. Si allí tampoco va, pues te tienes que comprar una. Por 15€ las tienes wifi AC por Amazon.
Saludos